Втб 24 персональный менеджер

Вип обслуживание в банке — что это и зачем нужно

Втб 24 персональный менеджер

Кроме стандартного обслуживания, банки сейчас активно развивают VIP-сервисы. Этот сегмент бизнеса является одним из самых прибыльных, ведь один состоятельный клиент может с легкостью принести такой же доход, что и десяток обычных.

Принципы обслуживания привилегированных лиц намного отличаются от привычных стандартных способов обслуживания обычных клиентов: предоставляемый сервис лучше, уровень квалификации сотрудников выше, обстановка таких отделов уютная, комфортная, деловая и выходит за рамки стандартов.

Рассмотрим подробнее, что в себя включает VIP обслуживание, зачем оно нужно и как стать VIP-клиентом?

Что такое VIP-обслуживание?

Оно представляет собой индивидуальный подход к обслуживанию богатых клиентов и предоставлению им повышенного внимания и комфорта при общении с банком.

Для привилегированного сегмента клиентов банк разрабатывает специальные продукты, которые можно подстроить под индивидуальные потребности каждой персоны.

В этом случае банк выступает не просто, как кредитное учреждение, а как личный финансовый помощник.

VIP-клиенту выделяется личный менеджер, который будет решать вопросы клиента 24 часа в сутки. Такой сервис подразумевает повышенные затраты на организацию работы банка и его сотрудников, поэтому банки устанавливают определенные условия, которым должен соответствовать человек, чтобы стать привилегированным клиентом.

Таким образом, вип-обслуживание подразумевает под собой открытие и ведение счетов, проведение операций с чеками и ценными бумагами, предоставление услуг депозитария, кредитных услуг, тарифы по которым сформированы по выгодным условиям и учитывают индивидуальные потребности состоятельной персоны.

Участники private-программ имеют дебетовые и кредитные карты высочайшего класса, которые являются больше, чем простой финансовым кошельком.

Они работают ключом для получения высококлассного обслуживания не только в банках, но и организациях-партнерах: аэропортах, вокзалах, отелях, ресторанах и других местах в стране и за ее пределами.

Как стать VIP-клиентом?

Каждое учреждение устанавливает свои условия, чтобы принимать клиентов на приватное обслуживание. Это может быть:

  • Открытие депозита на установленную сумму (от 1 млн. руб. и выше),
  • Оформление банковских продуктов класса «люкс»,
  • Пользование инвестиционными услугами: ПИФы, драгметаллы, ОФБУ и др.,
  • Альтернативные инвестиции (в предметы искусства, драгоценности, хежд-фонды, коллекции вин и проч.).

Статус VIP-клиента могут получить только состоятельные люди, которым нужен индивидуальный подход, и которые ценят свое время. Вип-персонами обычно становятся представители бизнеса, известные спортсмены, представители шоу-бизнеса, политики, руководители, топ-менеджеры и проч.

До недавного времени состоятельные люди обслуживались только заграницей, например, в Швейцарии, чтобы скрыть операции  с крупными суммами.

Однако, сейчас уже многие российские банки переняли этот опыт  конфиденциальной работы и предоставляют высококлассные услуги привилегированным персонам.

Что включает в себя VIP-обслуживание?

  • Финансовое планирование. Оно определяет финансовые потребности и возможности клиента для создания инвестиционной стратегии по управлению финансами. Управляющие помогут нарастить капитал, вкладывая его в различные инструменты.
  • Консьерж-сервисы. Они представляют собой круглосуточную службу для получения и исполнения пожеланий клиента, например, забронировать билеты или отель, заказать цветы, арендовать автомобиль, заказать столик в ресторане и проч.
  • Дисконтные программы по картам, например, скидки по покупках, оплате проживанию в гостиницах и отелях и др.
  • Обслуживание в зонах повышенной комфортности. В отделениях для приват-клиентов выделяют специальные кабинеты, в аэропортах – спецномера, где можно отдохнуть, почитать свежие газеты, принять душ, поесть, и проч.
  • Быстрый выпуск банковской карты по ее потере или краже. Приват-клиент не ищет, как можно перевыпустить свою карту заграницей. Он просто сообщает об этом своему менеджеру, который решает этот вопрос
  • Услуги арт-банкинга по созданию коллекции и оценке предметов роскоши, искусства, драгоценностей.
  • Консультационные услуги по налоговым, судебным, валютным законам, полное юридическое сопровождение в стране и заграницей.
  • Обслуживание в просторных комфортабельных уютных переговорных без очередей и ожиданий у личного менеджера.

Таким образом, вип-обслуживание выходит далеко за пределы стандартного банковского.

Его цель заключается в том, чтобы создать из банка для состоятельного и успешного клиента личного финансового помощника, который бы занимался решением финансовых вопросов, обслуживал по высоким стандартам быстро и качественно. Для привилегированных персон играет важную роль скорость принятий решений, которая должна сочетаться с комфортом, конфиденциальностью, персональным подходом. Это не прихоть, а необходимость в их стремительном бизнесе и жизни.

Сравнение VIP-обслуживания в ВТБ и Сбербанке

Сбербанк и ВТБ являются самыми крупными организациями на территории России. Они, как никто другой, не раз доказывали надежность своего бренда и устойчивость в кризисное время. Именно сюда обращаются клиенты, которые разочаровались в прежних банковских учреждениях.

https://www.youtube.com/watch?v=Jmd0bHCGAS4

Сравним условия приват-обслуживания в этих банках:

УсловияВТБСбербанк
Как стать VIP-клиентом?Разместить депозит или расположить на инвестиционных счетах от 15 млн. руб.Получать зарплату от 100-200 т.р. в месяц на зарплатную карту банка.Иметь карточку высшей категории (платиновую и выше)Разместить депозит или вложить в инвестиционные продукты от 4 млн.руб.Оформить элитную кредитную или дебетовую карту (платиновую).Быть владельцем акций на сумму от 200 млн.руб.
Перечень услуг, входящих в вип-обслуживаниеСтандартные банковские услуги.Персональная горячая линия 24 часа в сутки. Помощь во вложении средств в различные инвестиционные продукты. Персональный менеджер. Привилегированная программа страхования. Вклады с повышенной ставкой. Получение консультаций по налоговым, юридическим и др. вопросам. Личный консьерж-сервис. Организация небанковских услуг (заказ и оценка коллекций искусства, аренда автомобилей, яхт, самолетов, индивидуальный шопинг).Обслуживание в вип-зонах партнеров банка заграницей.Обслуживание без очередей у личного менеджера.Круглосуточная горячая линия поддержки. Возможность оформлять премиальные карты себе и своим близким. Проведение валютных операций по льготному курсу. Открытие вкладов с повышенной ставкой. Доступ к банковским сейфам. Получение информации о курсах валют, биржевых котировках. Получение услуг доверительного управления ценными бумагами и ПИФами. Оформление страховых услуг.  

Таким образом, стать VIP-клиентом в Сбербанке легче, поскольку входной порог ниже. Однако, перечень услуг, предоставляемых ВТБ, намного шире. Так же у него имеются партнеры заграницей, где вип-клиент может обслуживаться на комфортных условиях «как дома». Услуга вип-обслуживания в ВТБ появилась намного раньше, чем в Сбербанке.

За это время она усовершенствовалась и стала соответствовать европейскому уровню.

Все персональные менеджеры проходят специальную подготовку и периодическую аттестацию на знание продуктов и соответствия этой должности, поэтому клиенты будут получать самую актуальную и точную информацию о банковских услугах, состоянии биржевого рынка и проч. Сбербанк также старается соответствовать этим требованиям клиентов.

Но вип-клиентов много и придется ждать своей очереди (или записываться заранее), поскольку на одного менеджера приходиться по несколько VIP-ов. При выборе банка на привилегированное обслуживание стоит исходить из своих финансовых возможностей и потребностей.

Источник: https://investor100.ru/vip-obsluzhivanie-v-banke/

Телефон горячей линии ВТБ Привилегия, служба поддержки ВТБ Привилегия, бесплатная горячая линия 8-800

Втб 24 персональный менеджер

Пользователи Пакета обслуживания «Привилегия — Мультикарта» от ВТБ банка получают возможность иметь постоянную связь с кредитной компанией. Клиенты могут осуществлять онлайн-платежи, управлять вкладами, получать справочную информацию без авторизации на сайте. Это становится актуальным, при необходимости совершить срочную операцию, когда отсутствует Интернет.

Клиентам банка, подключившим пакет услуг «Привилегия», будет назначен персональный менеджер, который должен осуществлять постоянную взаимосвязь между пользователем и кредитной организацией. Давайте разберем, как можно связаться с банком, насколько это удобно для пользователей.

Главным номером, по которому клиенты банка могут связаться с менеджером:

8 800 500-24-24. Телефон круглосуточный, бесплатный.

Телефонный банк предоставляет возможность совершать операции, находясь в путешествии или в командировке, даже при отсутствии интернета.

Провести операцию через телефонный банк можно следующим образом:

  • После набора номера абонент должен пройти идентификацию. Для этого он сообщает оператору Ф.И.О., паспортные данные, кодовое слово.
  • После подтверждения личности передаются параметры операции. Например: сумма, получатель, основание.
  • На телефон пользователя придет смс с кодом, который он должен отправить для подтверждения действия.
  • После операции, менеджер банка сообщает об ее успешном выполнении.

Пользователи смогут получить консультацию или совершить платеж без соединения с оператором, воспользовавшись ым меню. Это удобно, когда часто требуется выполнять однотипные операции.

Клиенты, подключенные к пакету «Привилегия», могут пользоваться всеми возможными способами связи, которые предлагаются банком:

8 (800) 100-24-24Центр клиентского обслуживания
+7 (495) 777-24-24Для москвичей, или клиентов, находящихся за рубежом
8 800 700 07 24Консьерж-служба
+7 (800) 775-25-35НПФ ВТБ Пенсионный фонд
+7 (800) 100-44-40ВТБ Страхование
+7 (495) 787-44-83ВТБ Регистратор

Телефоны размещены на официальном сайте банка www.vtb.ru в разделе «Контакты»:

Задать вопрос или оставить отзыв можно через сервис обратной связи «Центр заботы о клиентах».

Получить консультацию можно, написав запрос на адрес электронной почты: info@vtb.ru, информацию о счете через интернет-банк ВТБ.

Новости о банке и его возможностях, обучающие ролики, интервью с топ-менеджерами банка расположены в группах социальных сетей и канале Ютуб:

Обратиться в банк через социальные сети на данный момент невозможно, т. к. компания закрыла возможность пользователям писать сообщения в группах для обеспечения безопасности.

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Поддержка клиентов, использующих услугу «Привилегия», создана для того, чтобы клиенты могли осуществлять операции даже при отсутствии связи с интернетом.

Функционал горячей линии для пакета «Привилегия»:

  • Пополнить карточный счет, положить деньги на счет заемщика;
  • Контролировать остаток денежных средств на счетах;
  • Проводить операции со счетами: платежи третьим лицам, на погашение ссудной задолженности;
  • Открывать вклады, пополнять и снимать деньги с депозитного счета;
  • Оплачивать коммунальные услуги;
  • Получать информацию обо всех услугах и программах банка.

Таким образом, возможности сервиса не уступают потенциалу интернет-банкинга компании.

Использование услуги «Привилегия» предоставляет возможность держателям карт класса Премиум пользоваться программой Консьерж-сервиса. На банковскую службу пользователя возлагается ведение дел клиента.

По телефону можно забронировать номер в отеле, в зале ожидания, купить билеты на общественные мероприятия, арендовать транспортное средство и т. д.

Держатели карт, отправляющиеся в поездку, смогут получать информацию о наличии авиарейсов, находясь в любой точке мира.

По звонку на общую горячую линию поддержки можно решить вопросы по следующим темам:

  • Получить консультацию об услугах банка;
  • Возможности интернет-банкинга;
  • Регистрация личного кабинета;
  • Информация об остатке денежных средств на карточном счете;
  • Сумма платежа по кредиту;
  • Программы ипотечного кредитования банка;
  • Места расположения и режим работы отделений и банкоматов;
  • Услуги, оказываемые Пенсионным фондом ВТБ, компанией ВТБ Страхование.

С помощью горячей линии можно экстренно заблокировать карту, при ее утере или краже, подать заявку на кредит.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Горячая линия ответит на все вопросы, касающиеся деятельности банка, но условием проведения операций с помощью телефона является необходимость подключения физического лица к пакету обслуживания «Привилегия».

Если пользователь не оплатил комиссию за подключение к пакету услуг, или его ведению, он не сможет воспользоваться ее возможностями.

По номерам телефонов горячей линии, доступным для всех клиентов, клиент может только получить справочную информацию. Совершать операции со счетом невозможно.

Время ответа и компетентность специалистов

ВТБ обеспечивает высокий уровень сервиса по всем продуктам и услугам, в т. ч. по предоставлению консультаций. Ответы на вопросы, заданные менеджерам банка через сайт, приходят в течение нескольких часов.

Проблемы с дозвоном на телефонную линию возникают крайне редко. Это может случиться при технических сбоях на линии. В стандартном режиме соединение с оператором производится за 1–2 минуты. Если менеджер не может ответить на вопрос клиента, он осуществит соединение с другим специалистом банка.

Источник: https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/telefon-goryachej-linii-vtb-privilegiya/

Банк ВТБ для юридических лиц — ✋ открыть расчетный счет для ООО и ИП

Втб 24 персональный менеджер

Тарифы РКО для юридических лиц

Подробнее Открыть онлайн

Созданный во времена СССР, банк ВТБ с 1990 года обслуживает граждан, индивидуальных предпринимателей и представителей малого, среднего, крупного бизнеса. Имеет филиалы во многих странах-членах СНГ. В 2018 году ВТБ банк присоединил дочерний филиал ВТБ24, обслуживающий субъектов малого и среднего бизнеса.

Входит в пятерку самых надежных и успешных банков России. В банке ВТБ можно выбрать один из нескольких тарифных планов на расчетно-кассовое обслуживание для ИП и ООО и заключить договор на РКО с выгодными условиями. Рассмотрим, какие услуги предлагает банк ВТБ в тарифах на РКО для юридических лиц и предпринимателей.

Какие вспомогательные продукты можно подключить к договору?

Выбирая банк для обслуживания компании, следует ориентироваться на стоимость в банке ВТБ тарифов для юридических лиц или ИП, услуги, которые входят в РКО, дополнительные возможности, которые при необходимости можно подключить, а также оценить преимущества банка.

https://www.youtube.com/watch?v=jAygC0WyW9A

Говоря о ВТБ банке, можно отметить:

  • бесплатные открытие первого расчетного счета и подготовку документов для новых клиентов. Стоимость регистрации следующего счета – 1 500 р.;
  • обслуживание клиентов как в отделениях, так и удаленно через официальный сайт ВТБ банка. Клиент получает доступ к личному кабинету после регистрации расчетного счета;
  • бонусы и акции от партнеров;
  • бесплатное обслуживание интернет-банкинга ВТБ Бизнес Онлайн и мобильного банка;
  • увеличенный операционный день;
  • резервирование реквизитов расчетного счета после отправки онлайн-заявки;
  • безналичные транзакции через БЭСП ЦБ РФ (банковские электронные срочные платежи);
  • льготные условия для юрлиц и ИП, подключившихся к корпоративному проекту;
  • персональный менеджер от ВТБ банка и пр.

В ВТБ банке действуют три тарифа.

  • Старт или Бизнес-Старт – ежемесячная абонплата 1 200 р.
  • Развитие или Бизнес-Касса – ежемесячная абонплата 2 200 р.
  • Премиум или Бизнес-Онлайн – ежемесячная абонплата 3 200 р.

После подключения к РКО клиенту становятся доступными дополнительные опции. Например, экварийнг – возможность принимать оплату в торговых точках, сервисных службах банковскими картами. Деньги сразу перечисляются на расчетный счет. Клиентов становится больше, затрат и рисков меньше. Или Зарплатный проект, упрощающий перевод зарплаты сотрудникам.

банк

Тарифный пакет Старт

Пакет услуг выбирают новосозданные или небольшие компании, индивидуальные предприниматели. В рамках расчетно-кассового обслуживания клиент получает следующие услуги.

  • Бесплатное проведение 5 платежных поручений. Начиная с 6-й, стоимость одного документа – 100 р.
  • Бесплатные внутрибанковские транзакции.
  • Пополнение счета без комиссии на сумму до 50 000 р. в месяц, далее 0,39%.
  • Бонус на интернет-рекламу на 5 000 р.
  • Получение наличных – от 0,5%.
  • Оплата налогов, платежей в бюджет без комиссии.
  • Зарплатный проект – подключение бесплатное.
  • Перечисление денежных средств физлицам без комиссии до 150 000 р., далее 1-10% в зависимости от суммы разового перевода.
  • Бесплатные SMS-уведомления об операциях и движениях по счету.

Тарифный пакет Развитие

Пакет услуг выбирают ИП и торгово-сервисные компании, активно ведущие бизнес. В рамках тарифного пакета клиент получает следующие услуги.

  • Бесплатное проведение 25 платежных поручений. Начиная с 26-й, стоимость одного документа – 50 р.
  • Бесплатные внутрибанковские транзакции.
  • Подключение онлайн-банка 250 р., обслуживание бесплатно.
  • Пополнение расчетного счета без комиссии на сумму до 250 000 р. в месяц, далее 0,39%.
  • Бонус на интернет-рекламу на 5 000 р.
  • Получение наличных – от 0,5%.
  • Оплата налогов, платежей в бюджет без комиссии.
  • Зарплатный проект – подключение бесплатное.
  • Перечисление денежных средств физлицам без комиссии до 150 000 р., далее 1-10% в зависимости от суммы разового перевода.
  • Бесплатные SMS-уведомления об операциях и движениях по счету.
  • Спецпредложение по эквайрингу.

Тарифный пакет Премиум

Пакет услуг выбирают юридические лица, часто в больших объемах проводящие безналичные расчеты. В рамках тарифного пакета клиент получает следующие услуги.

  • Бесплатное проведение 100 платежных поручений. Начиная с 101-й, стоимость одного документа – 50 р.
  • Бесплатные внутрибанковские транзакции.
  • Подключение онлайн-банка 250 р., обслуживание бесплатно.
  • Пополнение расчетного счета 0,3%, минимальная комиссия 150 р.
  • Бонус на интернет-рекламу на 5 000 р.
  • Получение наличных – от 0,5%.
  • Оплата налогов, платежей в бюджет без комиссии.
  • Зарплатный проект – подключение бесплатное.
  • Перечисление денежных средств физлицам без комиссии до 150 000 р., далее 1-10% в зависимости от суммы разового перевода.
  • Бесплатные SMS-уведомления об операциях и движениях по счету.

Организации могут сократить расходы, используя услугу Зарплатный проект вместо перечислений физлицам. Это справедливо в том случае, если физлица являются сотрудниками компании и получают зарплату, указанную в реестре.

Дополнительные услуги банка ВТБ

люди

Тарифы на РКО от банка ВТБ включают базовый набор функций, необходимый каждому предпринимателю или компании. В дополнении к ним для облегчения ведения бизнеса, упрощения учета или составления отчетности ВТБ банк предлагает подключить полезные сервисы.

Услуга эквайринг – прием оплаты банковской картой или смартфоном с установленным приложением Google Pay или аналогичным для iPhone.

Эквайринг увеличивает число покупателей, снижает расходы на инкассацию, риски при передаче наличных денег в банк, а затем на расчетный счет, упрощает учет денежных средств и составление отчетности.

Можно внедрить накопительную бонусную систему для клиентов торговой или сервисной точки.

ВТБ банк предлагает оборудование различного типа:

  • POS-терминалы для приема пластиковых карт и оплаты смартфоном.
  • Мобильные POS-терминалы – оборудование для передвижных точек, курьеров, такси. Оплату картой можно принимать независимо от местонахождения покупателя или посетителя.
  • POS-системы для оплаты банковскими картами в розничных сетях, барах, ресторанах, салонах красоты, кафе и т.д. В комплекте монитор, системник с программой, сканер. POS-система автоматически передает информацию для контроля, выполняя требования 54 ФЗ.
  • Кассовые решения – оборудование для приема оплаты наличными и по карте. Выполняет требования 54 ФЗ, ЕГАИС (продажа алкогольной продукции), анализирует и подбивает остатки на складе, ведет учет продукции и денег, собирает статистические данные о продажах.

Эквайринг подключается бесплатно. Установка первого терминала не оплачивается, начиная со второго – 1 000 р. Средства от продаж поступают на расчетный счет клиента на следующий рабочий день. Банк ВТБ взимает комиссию – 1,8% от суммы чека.

Валютный контроль – услуга, сокращающая время обработки валютных поступлений или перечислений.

ВТБ банк помогает с оформлением паспорта сделки и документооборотом при работе с иностранными партнерами, с составлением отчетов о валютных операциях, предлагает более выгодный курс при обмене валюты.

Банк ВТБ поможет избежать нарушений валютного законодательства и сообщит при допущении ошибки в документах или изменениях в законах.

  • Стоимость услуги валютного контроля – от 0,1-0,13% от суммы валютной операции. Зависит от того, оформляется паспорт сделки или нет.
  • Проект паспорта сделки – 70 у.е.
  • Стоимость паспорта сделки, в том числе открытие, закрытие, – 50 у.е.
  • Справка об операциях в иностранной валюте – 20 у.е.
  • Ведомость о валютном контроле – 15 у.е.

Человек

Зарплатный проект – перечисление заработной платы согласно составленной ведомости на банковские карты сотрудников. Зарплатный проект позволяет сэкономить время на расчеты с персоналом компании.

Снижаются финансовые затраты – вместо получения в кассе наличности для зарплатного фонда руководитель и бухгалтер переводит деньги на карту.

Владельцы карточек получают регулярные бонусы и кэшбэк за оплату в магазинах по терминалу, проще оформляют при необходимости кредит.

Обслуживание бесплатное. Комиссия отсутствует, если карты открыты в ВТБ банке. В иных случаях взимается плата, как за проведение платежного поручения.

Банковские гарантии – банк ВТБ выдает гарантии клиентам, участвующим в государственных закупках или тендерах, и при необходимости кредитует клиентов, выигравших конкурсы. То есть он обязуется оплатить бенефициару, указанному принципалом, денежные средства согласно контракта на выполнение обязательств.

Тариф за обслуживание, комиссия рассчитывается по каждому клиенту индивидуально. Средние показатели таковы.

Гарантия на участие в конкурсе, тендере:

  • под денежное обеспечение – от 1,5% годовых, максимальная сумма 150 млн. р.;
  • под залоговое обеспечение – 2-4% годовых, максимальная сумма 150 млн.р.;
  • без обеспечения – от 5% годовых, максимальная сумма 50 млн. р. 

Гарантия банка

Гарантия на выполнение условий контракта:

  • под денежное обеспечение – от 1% годовых, максимальная сумма 150 млн. р. на срок до 5 лет;
  • под залоговое обеспечение – 2% годовых, максимальная сумма 150 млн.р. на срок до 3 лет;
  • без обеспечения – от 3% годовых, максимальная сумма 30 млн. р. на срок до 3 лет.

Банковская гарантия в пределах лимита выдается в течение одного рабочего дня.

Банк ВТБ обслуживает клиентов в отделениях и дистанционно. Во втором случае получать выписки, проводить платежные поручения, выставлять счета, смотреть статистику, контролировать доходы и расходы удобно через онлайн-банк или мобильное приложение для смартфонов и планшетов. Обслуживание интернет-банкинга бесплатно, мобильного банка бесплатно.

Подключение выгодного тарифа РКО ВТБ

выгода

Чтобы для ИП или ООО открыть расчетный счет, необходимо подать заявку в онлайн-режиме через официальный сайт ВТБ банка.

  • Откройте сайт ВТБ.
  • Нажмите клавишу Открыть счет.
  • Заполните форму: номер мобильного телефона, фамилию и имя руководителя, город, ИНН компании, электронную почту.

Менеджер банка ВТБ перезвонит и согласует время визита в отделение банка для заключения договора на РКО. В договоре будет указан выбранный тариф на РКО в банке ВТБ и услуги, входящие в него. Все изменения будут внесены путем подписания допсоглашения. 

Тарифы для юридических лиц на расчетно-кассовое обслуживание можно выбрать на сайте банка или воспользоваться помощью и консультацией менеджера.

К встрече с персональным менеджером следует подготовить пакет документов. Его можно уточнить у сотрудника ВТБ банка.

Пакет документов для юридических лиц, чтобы открыть счет в банке ВТБ.

  • Заявка на открытие расчетного счета – подается через интернет-сайт.
  • Анкета юридического лица – заполняется в отделении ВТБ банка.
  • Свидетельство о госрегистрации.
  • Выписка из реестра ЕГРЮЛ.
  • Свидетельство о взятии юрлица на учет в налоговую службу.
  • Лицензия при наличии.
  • Карта с образцами подписей и печати.
  • Паспорта руководителя и сотрудников с правом подписи, их ИНН.
  • Подтверждение деловой репутации компании.
  • Налоговые отчеты.
  • Учредительные документы.
  • Устав.
  • Решение об избрании на должность руководителя компании.

Перечень документов может быть дополнен или изменен в индивидуальном порядке.

После подачи и проверки документов, подписания договора на РКО по выбранному тарифу счет будет открыт в течение 3-х суток.

В банке ВТБ тарифы на РКО для ИП и юридических лиц нельзя назвать самыми дешевыми. Однако клиенты по достоинству оценивают надежность банка, профессионализм его сотрудников, качество работы банковского учреждения. После заключения контракта на РКО клиент получает функциональную базу с удобными и полезными инструментами для ведения бизнеса.

(1 , оценка: 5,00 5)
Загрузка…

Источник: https://tvoy-startup.ru/rko/bank-vtb-tarify-na-rko-dlya-yuridicheskix-lic

«Привилегия» от ВТБ24 вклады кредиты банковские карты. Услуги в пакете «Привилегия» VIP клиентам

Втб 24 персональный менеджер

Приобрели пакет «Привилегия» от ВТБ24, клиенты получают персональное обслуживания без очередей и ожидания в любом отделении банка. Что это за услуга и как её подключить — консультируют специалисты портала Выберу.ру.

Многие банки предлагают особые услуги для постоянных клиентов с определенным уровнем дохода. В числе этих услуг — персональные менеджеры, специальные предложения по вкладам и кредитам, условия страхования и инвестирования. Не оставил VIP-клиентов без внимания и банк ВТБ24, объединивший эти предложения в единый пакет «Привилегия».

Услуги в пакете «Привилегия»

Клиенты, которые приобрели пакет «Привилегия» от ВТБ24, получают персональное обслуживания без очередей и ожидания в любом отделении банка. Кроме того, за ними закрепляется персональный менеджер, который станет помощником в проведении всех операций по счетам клиента. Кроме того, банком оборудованы специальные офисы для обслуживания клиентов, подключившихся к пакету «Привилегия».

Кроме того, кредитные карты ВТБ24 пакета «Привилегия» предоставляют доступ к кредитному лимиту на сумму до 2 млн рублей, а период беспроцентного кредитования при этом составляет до 50 дней. Также для привилегированных клиентов ВТБ24 существуют такие программы страхования, как защита карт, покупок, страхование «Защита путешественника» и др.

Потребительское и автокредитование предоставляются на льготных условиях, а для операций с драгметаллами и других конверсионных операций существует выгодный курс. Также клиенты «Привилегии» могут срочно арендовать сейфы в офисах компании и получать выгодные условия в системе «Телебанк».

Итого в рамках пакета «Привилегия» клиент может получить:

  • две золотые карты ВТБ24, а также дополнительные платиновые и статусные карты;
  • специальную расчетную карту для покупок и оплаты услуг в интернете;
  • возможность беспроцентного кредитования до 50 дней;
  • возможность снятия 1 млн рублей в день, но при этом – не больше 3 млн в месяц;
  • индивидуальное персональное обслуживание и персонального менеджера;
  • возможность пользоваться партнерской программой ВТБ.

Условия получения пакета

Стать клиентом «Привилегии» можно, обратившись в любое отделение банка ВТБ24 и оформив специальный договор. Новым клиентам необходимо открыть счет, депозит или получить премиальную карту. Стоимость пакета зависит от того, к какой группе относится клиент:

  • Для сотрудников ВТБ24 и входящих в структуру банка организаций – 3000 рублей;
  • Для зарплатных клиентов ВТБ24 – 4800 рублей,
  • Для прочих клиентов – 6000 рублей.

Оплата пакета происходит раз в квартал. После этого банк сверяет параметры клиента и меняет величину оплаты пакета или вовсе переводит клиента на бесплатное обслуживание.

Пакет «Привилегия» можно получить бесплатно и на стадии подключения, если клиент выполняет одно из следующих условий:

  • на депозите клиента размещено от 1,5 млн рублей;
  • клиентом открыт накопительный счет со взносом более 750 тыс. рублей;
  • стоимость портфеля в брокерском обслуживании превышает 500 тыс. рублей;
  • на карту клиента каждый месяц поступает свыше 150 тыс. рублей;
  • клиент имеет долг по ипотеке, превышающий 3 млн рублей;
  • задолженность по потребительскому или автокредиту клиента превышает 1,5 млн рублей;
  • клиент расходует с карты более 75 тыс. рублей ежемесячно.

Состояние клиента также проверяется каждый квартал. В случае, если характеристики сменятся – например, уменьшится сумма, ежемесячно поступающая на карту, — за использование пакета будет взиматься плата, соответствующая группе, в которую входит клиент.

Карты пакета «Привилегия»

Пластиковые карты являются одной из самых востребованных услуг, входящих в пакет «Привилегия» банка ВТБ24. На сегодняшний день банк предлагает своим клиентам:

  • Дебетовую карту MasterCard Black Edition или Visa Signature. Это карты с повышенными лимитами на переводы и снятие наличных могут быть открыты в разных типах валют.
  • Автокарту с кэшбэком 1% на любые затраты и 5% — на оплату услуг парковки, автозаправок, моек и др.
  • Карту впечатлений, предоставляющую кэшбэк 5% на кафе, рестораны, кино и театры и кэшбэк 1% на другие траты.
  • Карту Мира, позволяющую накапливать мили (4 мили за каждые 35 рублей) и обменивать их для покупки или частичной оплаты билетов, представленных на специальном сайте ВТБ24. Кроме того, карта позволяет получить бесплатную страховку «Защита путешественников».

Можно получить также карты MasterCard Black Edition и Visa Signature, по которым клиенту доступен заем до 1 млн рублей, а при наличии вклада – до 2 млн рублей.

Кроме того, срок беспроцентного возврата долга по кредитной карте увеличен до 50 дней, а ставка по просроченному долгу – 18%. Обслуживание такой кредитки обойдется в 850 рублей, однако при тратах от 65 тыс. рублей обслуживание кредитки становится бесплатным.

Кроме того, владельцы привилегированной кредитки получают скидки на товары и услуги от партнеров ВТБ24.

Можно также оформить кредитную карту «Коллекция», позволяющую получать баллы за покупки и оплату услуг в магазинах партнеров ВТБ24 и, когда накопится определенная сумма, обменивать их на вознаграждения, представленные на сайте программы.

Вклады в ВТБ по пакету услуг Привилегия

Банк предлагает следующие виды депозитов в рамках пакета:

  • Выгодный Пивилегия
  • Пополняемый Привилегия
  • Комфортный Привилегия

Варианты Пополняемый и Комфортный дополнительно можно оформить онлайн. Расчситать доходность по вкладам можно, используя калькулятор вкладов в ВТБ на портале. Для каждого вклада можно выбрать валюту.

Все вклады относятся к пополняемым, с капитализацией процентов, некоторые предполагают возможность частичного снятия.

Сравните варианты вкладов и выберите тот, что соответствует вашим потребностям максимально точно. 

Кредиты в пакете «Привилегия»

Для привилегированных клиентов, заинтересованных в получении кредита, существует программа «Кредитная линия».

Этот продукт позволяет воспользоваться в любое время воспользоваться кредитом, сумма которого заранее согласована для клиента.

При этом сам клиент ничего не платит до тех пор, пока не воспользуется ссудой – ее частью или всей суммой. Получить кредит можно без посещения отделения ВТБ24 – оформить его можно через интернет-банк.

Для получения кредита клиенту не потребуется большой пакет документов или поручитель – о его платежеспособности говорит его статус, поэтому банку не потребуется делать дополнительных проверок.

Кроме того, менеджер привилегированного клиента сам оформит все необходимые бумаги и ссуду, поэтом в посещении отделения банка нет нужды. Сумма, доступная для кредита, зависит от величины совершаемых клиентов операций, наличия у него вкладов, а также поступлений от работодателя.

Кроме того, привилегированный клиент может оформить ипотеку на любой объект и получить дополнительные скидки на приобретение автомобиля.

Услуга Priority Pass

Клиенты, подключившиеся к программе «Привилегия», могут получить карту Priority Pass, позволяющую посещать залы ожидания для VIP-персон в аэропортах более 120 стран мира.

Карта Priority Pass позволяет отдохнуть в ожидании самолета в уютном помещении, оборудованном диванами и креслами, бесплатным Wi-Fi, бесплатной едой и напитками.

Привилегированные клиенты могут проводить в таких залах встречи и переговоры или приглашать в зону попутчика, не имеющего аналогичной карты.

Однако посещение зала ожидания для VIP-персон по карте Priority Pass от ВТБ24 возможно только два раза в месяц – и всего один раз с одним попутчиком. Если лимит посещений уже превышен, можно допуск можно оплатить – стоит он около 30 долларов.

Впрочем, Priority Pass можно получить и у авиакомпании, услугами которых вы пользуетесь для перелетов. Чаще всего авиакомпании предоставляют несколько тарифных планов Priority Pass, в числе которых есть тариф с неограниченным доступом в зоны ожидания.

Пакет «Привилегия» — это широкий спектр услуг для VIP-клиентов, в число которых входит персональное обслуживание и менеджер, комплекс выгодных кредитных и депозитных продуктов, пластиковые и дебетовые карты с расширенными возможностями обналичивания и возврата долга. Условия получения пакета и его стоимость при этом зависят только от состояния клиента и его отношений с банком.

Источник: https://www.vbr.ru/banki/vtb24/help/paket-uslug-privilegia-vtb/

Получить привилегии от ВТБ станет сложнее

Втб 24 персональный менеджер

В обновленной «Привилегии» прогрессивная шкала начисления карточных бонусов: их количество будет расти вместе с тратами

Андрей Гордеев / Ведомости

ВТБ обновляет модель обслуживания привилегированных клиентов.

Со 2 апреля получить пакет «Привилегия» бесплатно можно при выполнении одного из трех условий: обладать в ВТБ активами под управлением от 2 млн руб., получать на карту банка зарплату от 200 000 руб.

в месяц или проводить операций по ней от 100 000 руб. ежемесячно. Сейчас достаточно зарплаты 120 000 руб. и операций по карте от 55 000 руб.

Если ни одно из этих условий не соблюдается, за привилегии от ВТБ придется заплатить: 5000 руб. в месяц вместо нынешних 2500 руб. Для тех, кто выполняет условия нерегулярно, пакет становится платным в те месяцы, когда не соблюдается ни одно из трех условий.

Взамен обладателям пакета «Привилегия» банк обещает индивидуальное обслуживание без очередей, бонусы и специальные продукты. Помимо банковских услуг пакет предполагает проход в VIP-залы аэропортов: два в месяц при остатках на счетах и вкладах от 2 млн руб., восемь – от 5 млн руб.

«В премиальном сегменте клиентам важнее всего набор дополнительных сервисов и привилегий – это консьерж-сервис, возможность приобрести товары на закрытых распродажах, priority pass, отмена комиссии за снятие наличных», – подтверждает вице-президент банка «Восточный» Екатерина Тутон. Отдельное внимание такие клиенты обращают на наличие персонального менеджера банка и обслуживание в специализированных VIP-отделениях, добавляет она.

Премиум-клиенты смогут открывать специальные вклады. Среди них – «Выгодный привилегия» с максимальной ставкой 6,6% годовых при открытии онлайн на срок до полугода. Минимальная сумма – 700 000 руб.

Правда, сейчас получить такую же ставку может любой клиент – по вкладу «Выгодный» по акции (минимальное вложение – 30 000 руб.). Это временное явление, объясняет старший вице-президент ВТБ Павел Кудрявцев: когда акция закончится, условия для клиентов «Привилегии» станут выгодней, чем для рядовых вкладчиков.

Когда это произойдет, он не сказал. Акция бессрочна, и банк может прекратить ее действие в любой момент.

За последний год ВТБ не первый раз ужесточает требования для тех, кто хочет получать привилегированный пакет бесплатно, напомнил Кудрявцев: до середины 2017 г. «Привилегию» получали, например, те, кто брали в банке ипотеку на сумму от 3 млн руб.

Какие бывают привилегии

В обновленной «Привилегии» прогрессивная шкала начисления карточных бонусов: их количество будет расти вместе с тратами.

«Кроме того, бонусы будут начисляться по всем картам клиента, а не одной», – отмечается в сообщении ВТБ.

В новом пакете клиент сможет выбирать бонусную категорию («Путешествия», «Авто», «Рестораны», «Коллекция», кэшбэк, «Сбережения»), при желании меняя ее каждый месяц. У нынешних владельцев пакета бонусы остаются прежними.

Со 2 апреля максимальное вознаграждение по «Привилегии» можно будет получить при ежемесячных операциях на сумму от 150 000 руб.

В категории кэшбэк ВТБ будет возвращать 2,2% на все покупки, в категории «Путешествия» – 5% милями, в «Авто» и «Рестораны» – кэшбэк по 12%. Бонусы по программе «Коллекция» составят 5%.

Бонус по программе «Сбережения» – дополнительные 2% годовых по накопительному счету.

Сейчас клиенты «Привилегии» получают до 4% с трат, связанных с путешествиями, и 1,3% бонусов «Коллекция».

Вместе с привилегиями по категориям карточный клиент получает процент на остаток по мастер-счету (виртуальный счет, необходимый клиентам ВТБ для проведения транзакций) – 6% (кроме категории «Сбережения»), а также бесплатные снятия средств и переводы на сумму до 250 000 руб. в месяц.

Новая предельная сумма возврата в месяц по каждой категории – 20 000 руб.

Дело не в бонусах

За счет повышенных бонусов и улучшенного обслуживания ВТБ планирует увеличить клиентскую базу на 18% до 500 000 человек к 2019 г., а их активы под управлением – на 54% до 1,8 трлн руб., говорит Кудрявцев.

Но основной ценностью, по его словам, должны стать не бонусы, а персональный менеджер. Сколько менеджеров потребуется для индивидуального обслуживания, банк не уточнил, но увеличивать их количество пока не планируется.

Планы у банка достаточно агрессивны, но в целом достижимы, полагает гендиректор Frank RG Юрий Грибанов: «ВТБ – крупный госбанк, что может быть привлекательным для клиентов. Они могут перейти туда из более мелких банков или из массового сегмента – не все его клиенты знают, что подходят под критерии премиум-обслуживания».

Как не платить за привилегии

«Новый порог входа в премиум-сегмент ВТБ несколько выше, чем в среднем по рынку, но это отражает тенденцию: одна из проблем премиального банковского обслуживания в России сейчас в том, что им пользуется много «непрофильных» клиентов – с небольшими остатками на счетах или оборотами. Работа с такими клиентами банкам невыгодна», – говорит Грибанов. Такая ситуация возникла из-за того, что раньше банки активно вовлекали клиентов в премиум-сегмент, из-за чего несколько снижали требования, объясняет он.

В Сбербанке пакет «Сбербанк премьер» можно получить бесплатно при наличии на счете, вкладе или карте 2,5 млн руб. в Москве и 1,5 млн руб. – для жителей регионов. Иначе пакет будет стоить 2500 руб. с третьего месяца использования. Сейчас у Сбербанка более 270 000 премиальных клиентов, говорит его представитель.

Для бесплатного пользования пакетом «Максимум+» Альфа-банка достаточно тратить в месяц с карты от 50 000 руб., держать на счетах 1 млн руб. или получать зарплату в размере 250 000 руб. на карту Альфа-банка.

Чтобы бесплатно получить премиум-пакет Райффайзенбанка (Premium direct), надо соблюсти одно из трех условий: тратить по картам банка от 75 000 руб. в месяц , хранить на счетах от 500 000 руб. и одновременно тратить 25 000 руб.

с карты в месяц либо держать на счетах от 1 млн руб.

В России 1,3-1,5 млн состоятельных клиентов, по оценке ВТБ. В эту категорию госбанк относит людей с месячным доходом от 120 000 руб. Основная целевая аудитория «Привилегии» – те, кто в месяц получают 150 000 руб. в регионах или 200 000 руб. в Москве, всего таких, по оценке банка, 400 000 человек.

Источник: https://www.vedomosti.ru/finance/articles/2018/03/30/755475-privilegii-ot-vtb

Проф-Адвокат
Добавить комментарий