Как оформить иск на сбербанк

Иск на сбербанк образец

Как оформить иск на сбербанк

Практически каждый человек так или иначе контактирует с банками в повседневной жизни. Получают заработную плату, оформляют кредиты, хранят деньги и переводят валюту – все это ежедневно делают миллионы граждан России с помощью различных крупных и мелких банков.

Одним из самых крупных таких банков является Сбербанк. Количество его отделений давно исчисляется тысячами, а обслуживает своих клиентов как на территории РФ, так и за рубежом.

При этом на сегодняшний день именно этот банк предоставляет самый широкий спектр финансовых услуг и зачастую задает планку качества для своих конкурентов.

Однако при работе со Сбербанком не все всегда идет гладко. При этом его структура так сложа и запутана, что в проблеме порой не удается толком разобраться ни самому банку, ни госслужбам.

В этом случае остается только одно – подать в суд на Сбербанк.

В этой статье мы расскажем о том, как правильно начинать судебные разбирательства, подробно опишем образец искового заведения и дадим несколько советов.

Как подать в суд на Сбербанк?

Сделать это не так сложно как может показаться на первый взгляд. При подаче иска на Сбербанк следует помнить, что он – всего лишь юридическое лицо. И он так же обязан подчиняться законам. В связи с этим следует подавать самый обычный иск в суд. И начать стоит с написания искового заявления стандартного образца. В нем всего три части:

  • Заголовок;
  • Информационная часть;
  • Заключение.

Только подготовив заявление, вы сможете подать в суд на Сбербанк. Но писать его следует по строгой форме. Во первых, сам стиль письма должен быть деловым. Так что вольностей лучше избегать.

Кроме того, категорически запрещено использовать оскорбления. Ну и последнее правило – пишите кратко.

Не стоит описывать каждую мелочь – более подробно свою позицию вы сможете обозначить во время судебных тяжб.

Заголовок искового заявления на Сбербанк

Первая часть искового заявления = это заголовок. Писать его следует в верхней правой части самого заявления, так как в верхней левой суд должен будет поставить свои собственные отметки. В нем вам потребуется указать следующую информацию:

  • Наименование суда. Тут все достаточно просто. Вам потребуется написать полное название суда, его адрес. Имя ответственного за рассмотрение искового заявления писать не нужно. Помните, что если вы подаете иск, цена которого меньше 50 000 рублей, то он попадает в мировой суд. Если же цена иска выше 50 000 или вы подаете обращение в связи с нарушением прав, то иск подается в арбитражный суд;
  • Информация об истце (то есть о жалующейся стороне). Тут потребуется указать ваши ФИО, паспортные данные, адрес регистрации, контактные данные для связи: телефон, факс, электронный адрес и прочее;
  • Информация об ответчике (то есть о самом Сбербанке). Тут могут возникнуть сложности, так как Сбербанк – лицо юридическое, и при этом имеющее множество отделений. Поэтому сначала определитесь – будете ли вы судиться с каким то конкретным отделением или же с центральным руководством Сбербанка. Как только определитесь, укажите все данные юридического лица: ИНН, КПП, юридический адрес, наименование, ФИО руководителя.

Информационная часть искового заявления

После того, как будет заполнен заголовок, посередине листа пишется “Исковое заявление”. Под этим своеобразным подзаголовком и пишется информационная часть. В ней и будет содержаться вся информация о вашей жалобе. В данной части указывается следующее:

  • Сведения о том, как конфликтная ситуация возникла. Потребуется кратко описать события, который привели к жалобе (например, конфликт в отделении, заключение договора и прочее);
  • Описание самого нарушения или конфликтной ситуации, вызывавшей ваше недовольство;
  • Если речь идет о денежных спорах, то расчет цены иска. При этом описывается не только подсчет сумм, но и приводится обоснование каждой цифры и операции;
  • Ваши требования к суду по урегулированию ситуации;
  • Обоснование ваших требований на основе законов РФ или условий договора с банком.

Заключительная часть искового заявления

В этой части указываются любые дополнения, которые можно добавить по делу. Однако в ней обязательно должно присутствовать три элемента:

  • Опись всех бумаг, которые имеют отношение к делу: договора со Сбербанком, чеков, квитанций, выписок, ответов от официальных лиц, и госслужб и т.д.;
  • Подпись заявителя;
  • Дата подачи искового заявления в суд.

Читать еще:  Исковое заявление о взыскании пенсии образец

Как написать претензию в Сбербанк о незаконном списании денежных средств и пожаловаться на обслуживание

Хамское отношение, непрофессионализм, неверный расчет процентов по кредитам, неправомерное начисление пеней – все эти составляющие плохого сервиса заставляют клиентов задумываться, куда пожаловаться на Сбербанк. Существует множество способов выразить свое отрицательное отношение к работе сотрудников кредитной организации. Задача гражданина – выбрать наиболее эффективный и удобный.

Как правильно составить жалобу?

Чтобы добиться своих целей, рекомендуется готовить претензии «по горячим следам». Например, жалобу о незаконном списании денежных средств следует составить прямо в отделении. Обратитесь к сотруднику – он обязан выдать клиенту бланк.

Жалоба в Сбербанк составляется строго в письменном виде. При ее написании рекомендуется следовать нормам деловой переписки, избегать излишней эмоциональности, нецензурных выражений.

Как написать жалобу на Сбербанк? Обязательно укажите в документе следующие сведения:

  • ФИО руководителя-получателя обращения;
  • ФИО автора-составителя;
  • контактные данные клиента (телефон, адрес);
  • описание сути случившегося;
  • указание должности, ФИО сотрудника, допустившего грубую ошибку, точная дата, когда это произошло;
  • конкретные требования клиента.

При написании жалобы на Сбербанк рекомендуется избегать общих фраз. Максимально четко опишите, что произошло. Изложите конкретные требования: принести извинения, вернуть неправомерно списанную сумму за обслуживание, пересчитать проценты по кредиту и т.д.

Оставить жалобу – не единственное право клиента. Он может потребовать у специалистов отделения книгу отзывов и предложений, написать в ней свои недовольства.

Как выразить недовольство работой Сбербанка?

Первое, что требуется от клиента, – соблюсти претензионный порядок обжалования. Он означает, что для выражения недовольства следует обратиться вначале к руководству самой кредитной организации, а лишь потом – ко внешним контролирующим структурам.

Подать жалобу в отделение Сбербанка можно следующими способами:

Звонок на горячую линию

Чтобы обратиться с жалобой, позвоните на телефон 8800 555 5550 или 900 (только для мобильных устройств). Практика показывает, что этот метод один из самых бесполезных. Ваши недовольства выслушают, вы выплеснете эмоции, но надеяться на решение о возврате денежных средств после разговора наивно. Зачастую диалог заканчивается ничем, обращение не оформляется должным образом.

Через интернет

Нужно зайти на официальный сайт банка и найти пункт меню «Обратная связь» – http://www.sberbank.ru/ru/feedback?channel=person. Откроется форма, внутри которой будет необходимо описать суть обращения. Ваше электронное заявление примут, у него появится входящий номер, по которому можно будет отслеживать статус документа.

Жалоба на Сбербанк на сайте обычно рассматривается быстро: для получения ответа требуется не более семи рабочих дней. Зачастую реакция напоминает отписку и не удовлетворяет клиента.

Письменное обращение

Заявите о своем желании пожаловаться менеджеру ПАО Сбербанк, и он выдаст вам бланк обращения, образец заявления на возврат денежных средств. Этот метод более эффективен, чем телефон горячей линии или сайт: руководителю отделения не выгодно, чтобы документ направлялся в вышестоящую инстанцию, он сделает все возможное для решения вопроса на своем уровне.

Сторонние ресурсы

Источник: https://gimnazia40.ru/iskovye-zayavleniya/isk-na-sberbank-obrazets

Как подать в суд на Сбербанк

Как оформить иск на сбербанк

В последнее время банки прочно вошли в жизнь населения — ведь именно благодаря кредитным учреждением можно получить необходимую сумму денег для различных целей: покупка автомобиля, ремонт, поездки за границу, открытие собственного бизнеса и т. д. Одним из крупнейших банков в настоящий момент является Сбербанк и многие граждане предпочитают пользоваться именно его услугами.

Но, несмотря на выгодные ставки и большое количество филиалов по всей России, этот банк не отличается высококачественным обслуживанием и у многих клиентов (на разных стадиях) возникает потребность для защиты своих прав в судебном порядке. Причин для подачи иска может быть множество: от необоснованного списания денежных средств до нарушений условий договора второй стороной. Самым эффективным и действенным методом решения возникших споров является обращение в суд.

Так как подать в суд на Сбербанк и при этом увеличить свои шансы на вынесение положительного решения? Подать в суд на Сбербанк можно как прибегнув к помощи специалистов, так и самостоятельно.

Составление претензии

В первую очередь перед тем как подать в суд на Сбербанк России, необходимо попытаться урегулировать возникшую проблему при помощи написания претензии.

Даже если банк проигнорирует претензию или ответит отказом — это будет являться доказательством того, что истец попытался решить вопрос в досудебном порядке.

Сама претензия, равно как и полученный ответ, в дальнейшем необходимо будет приложить к иску.

Претензию возможно оформить как в печатном так и в рукописном виде.

В претензии обязательно нужно указать адресата, а также ФИО, адрес, контакты и иные важные, по мнению заявителя, данные.

В тексте необходимо сформулировать суть обращения, предоставить расчёт необходимых сумм, указать в чём конкретно заявитель видит нарушение его прав и изложить свои требования.

Кроме того, заявитель должен указать в претензии предупреждение о последующем обращении в суд при неудовлетворении требований в добровольном порядке. В конце нужно поставить дату составления претензии (желательно, чтобы она совпадала с датой отправки).

После составления претензии ее необходимо направить в банк. Для этих целей существует 3 основных способа: по электронной почте, заказным письмом или лично.

Если после её получения представители банка не отреагировали и не связались с заявителем следующим этапом будет обращение в суд.

Выбор суда

В зависимости от суммы, исковое заявление подаётся в районный или мировой суд. Мировой судья рассматривает исковые заявления, сумма требований по которым не превышает 50 тыс. рублей. В районном суде рассматриваются исковые требования превышающие данную сумму.

По общему правилу исковые заявления данной категории необходимо подавать по месту нахождения ответчика (в данном случае банка). В районном суде местом приёма заявлений является канцелярия, в мировом — судебный участок.

Составление искового заявления

  • Исковое заявление может быть как напечатано, так и написано от руки.
  • Сам иск с приложенным пакетом документов подается по количеству лиц, участвующих в деле — в данном случае в 2 экземплярах.
  • В исковом заявлении необходимо указать данные истца и ответчика (в том числе адреса и контактные телефоны);
  • Кроме того, необходимо подробно изложить все обстоятельства, который истец считает значимыми и предоставить все необходимые расчеты.
  • К заявлению необходимо приложить копии документов, которые имеют непосредственное отношение к данному спору (договоры, распечатки, дополнительные соглашения, анкеты и т.д.) и оригинал государственной пошлины.

После того, как исковое заявление составлено следующим этапом будет направление его в суд. Его возможно сдать лично в канцелярию или отправить по почте заказным письмом с уведомлением.

Рассмотрение иска

После поступления заявления в суд и передаче его судье, он в течение 5 рабочих дней должен ознакомиться с поданным иском и принять его к производству, отказать в принятии или оставить без движения (обычно это происходит если необходимо донести определённые документы, отсутствие которых препятствует рассмотрению дела).

После принятия заявления аппарат судьи уведомляет стороны о дате, времени и месте рассмотрения иска. Истцу направляется повестка и копия определения о подготовке к заседанию. Сторона ответчика получает тот же пакет документов, что и истец, а также копию искового заявления.

Дело может быть рассмотрено как в присутствии сторон, так и без их участия (заочное решение). После того как иск рассмотрен, выносится решение, которое вступает в законную силу по окончании срока на обжалование.

Подать в суд на Сбербанк. Практика

Практика показывает, что при рассмотрении иска к сберу важную роль играет не только грамотно составленное заявление, но и тщательная подготовка к процессу — поэтому необходимо заранее обдумать все нюансы.

Источник: http://credituy.ru/spasibo/kak-podat-v-sud-na-sberbank.html

Как оформить иск на сбербанк

Как оформить иск на сбербанк
Перейти к содержимому

Москвы, Ответчик: ОАО «____________» д/о «___________», о взыскании неправомерно списанных со счета, взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами, возмещении убытков и компенсации морального вреда.

Я, _____________________ являюсь держателем дебетовой карты ___________ банка ОАО «___________».

Как подготовить и подать исковое заявление на банк в суд

Команда квалифицированных юристов, консультирующих в онлайн-режиме через сайт, поможет написать досудебную претензию в банк, составить и подать исковое заявление в судебные органы, опираясь на многолетнюю практику и современное законодательство бесплатно.

Подать заявление на действия банка можно по различным причинам. Перечислять их можно бесконечно.

Как подать иск в суд на сбербанк

В устной форме жалобы не принимаются.

Соответственно, среди основных способов подачи заявлений с претензиями выделяют:

  • письменную форму (лично или почтой);
  • электронную интерпретацию.

Больше никаких вариантов нет. Чаще всего используется первый тип претензий. Он считается наиболее надежным. Кроме того, претензии в письменной форме позволяют обращаться с жалобами на действия организаций в разнообразные органы.
Внимание

Куда обратиться за помощью

Написать претензию на Сбербанк России можно без особого труда. Главное — понять, куда именно обращаться. Все зависит от характера совершенного нарушения. До точного выяснения обстоятельств рекомендуется не торопиться с жалобами.

Лучше внимательно изучить заключенный договор. Может быть, Сбербанк не нарушал установленные правила.

Важно

Вам не придётся идти в офис банка или иные организации.

  • При несогласии с ответом можно обратиться в службу омбудсмена, которая подчиняется напрямую президенту банка и перепроверяет законность предыдущего решения.

Если же клиент уверен в том, что его права нарушены, он должен определить, какое именно нарушение имело место. В зависимости от ответа можно направлять жалобу в ту или иную инстанцию.

https://www.youtube.com/watch?v=IsioYWrzNac

На сегодняшний день сориентировать поможет следующая памятка:

  1. Нарушения заключенного договора рассматриваются как в Сбербанке, так и в судебном порядке. Сначала претензия направляется в Сбербанк любым из вышеперечисленных способов.

Если никакого результата от обращения нет, можно отправляться в суд.

  • Грубость по отношению к клиентам и необоснованные отказы в оказании тех или иных услуг рассматриваются Роспотребназдором.
  • В связи с этим не стоит бояться подавать иск и добиваться справедливости в том случае, если вы полностью уверены в своей правоте;

    • Не стоит бороться со Сбербанком самостоятельно без юридического образования – у этого банка очень высококвалифицированный юридический отдел, который прекрасно умеет решать споры с клиентами. В связи с этим стоит подавать иск либо имея юридическую подготовку и опыт споров с кредитными организациями, либо при поддержке опытного адвоката;
    • Если вы будете защищать свои интересы с помощью адвоката, то лучше всего начинать пользоваться его услугами еще на этапе подготовки искового заявления в суд.

    Написать жалобу в Сбербанк через Интернет получится через «Сбербанк Онлайн».

    Претензия в Сбербанк — образец

    • Скачать образец претензии в Сбербанк .doc

    При обращении лично или через почту претензия оформляется на простом бумажном бланке (как правило, это листок бумаги формата А4). В ней не допускаются эмоциональные отступления, угрозы, юмор и т.д. Должны быть изложены только факты.

    В жалобе обязательно указываются:

    • Наименование кредитного учреждения, адрес, ФИО руководителя.
    • Жалобщик: ФИО, адрес, телефон для связи.
    • По середине пишется: «Претензия» или «Жалоба».
    • Суть обращения: излагаются обстоятельства дела, нарушенные права клиента (все должно быть подкреплено статьями нормативно-правовых актов).
    • Требовательная часть.

    Таким же образом можно написать претензию в Сбербанк на возврат денег. А что делать, если действия не принесли результатов? Тогда предложенный шаблон будет несколько изменен.

    Претензия в органы

    Если же документ необходимо направить в вышестоящие инстанции, то изменить текст можно по следующему принципу:

    В районный суд Ленинградского района г. Москвы

    От Иванова Ивана Ивановича.

    Прошу рассмотреть мою претензию на Сбербанк России. 16 июля 2006 года мною была направлена претензия на действия сотрудника отделения банка по вопросам внесения ежемесячных платежей за кредит. Текст обращения приложен к настоящей жалобе.

    26 июля 2006 года из головного офиса Сбербанка мне пришел ответ, согласно которому действия работника считаются правомерными. С меня потребовали уплаты денежных средств за несколько месяцев вместе с пени.

    Одним из таких крупных банков выступает Сбербанк России и многие предпочитают обращаться за выдачей кредитов и прочими финансовыми услугами именно в него.

    В то же время сниженные проценты по кредитным выплатам в отличие от других банков, а также большое количество дочерних филиалов по стране не являются доказательством высокого обслуживания в этом банке. Поэтому у его клиентов обычно находится масса поводов для защиты прав через подачу судебного иска на разбирательство.

    Среди причин для подачи иска может быть много: от безосновательного списания средств со счёта клиента до нарушений условий соглашения с банком самими клиентами. Наиболее продуктивным и повышающим шансы на возмещение средств банком является обращение в суд.

    Как подать исковое заявление в суд на банк, увеличив возможность положительного разрешения спорного вопроса и выиграть суд.

    Отделение Сбербанка, в котором происходило действие: г. Москва, ул. Ивана Сусанина, дом 12.

    15 июля 2006 года, когда я пришел для осуществления очередного платежа, работник отделения сообщил мне, что за прошлый месяц денежные средства не поступали. И с меня потребовали уплаты кредита сразу за 2 месяца.
    Вместе с этим запросили пени в размере 15 000 (пятнадцати тысяч) рублей 00 копеек.

    https://www.youtube.com/watch?v=TXAGpN8uRWM

    На предъявленную мной платежку за прошлый месяц сотрудник никак не отреагировал. Он все равно требовал от меня уплаты двойного платежа вместе с пени. Данные действия я считаю незаконными. Поэтому прошу рассмотреть мое дело и ответ направить по адресу: Москва, ул.
    Петрищева, дом 15, кв. 8.

    Теперь понятно, как написать претензию на Сбербанк России. Образец документа, направляемый непосредственно в головной офис организации, рассмотрен.

    Первая часть искового заявления = это заголовок.

    Писать его следует в верхней правой части самого заявления, так как в верхней левой суд должен будет поставить свои собственные отметки.

    Если же цена иска выше 50 000 или вы подаете обращение в связи с нарушением прав, то иск подается в арбитражный суд; Информация об истце (то есть о жалующейся стороне).

    Исковое заявление сбербанк

    Для истца важно понять не только то, как он будет отстаивать свои интересы, но и куда подавать в суд на Сбербанк, как найти пути выхода из сложной ситуации.

    ГК РФ по договору банковского вклада (депозита) одна сторона (банк), принявшая поступившую от другой стороны (вкладчика) денежную сумму (вклад), обязуется возвратить сумму вклада и выплатить проценты на нее на условиях и в порядке, предусмотренных договором. Согласно ст.

    Подпись истца ___________ Скачать образец заявления:

    (30,5 KiB, 1 hits)

    Образец заявления в суд на сбербанк возврат денег

    Выбор суда В зависимости от суммы, исковое заявление подаётся в районный или мировой суд.

    На сегодняшний день сориентировать поможет следующая памятка:

    • Нарушения заключенного договора рассматриваются как в Сбербанке, так и в судебном порядке. Сначала претензия направляется о отделение Сбербанка России.

    Если никакого результата от обращения нет, можно отправляться в суд.

    • Грубость по отношению к клиентам и необоснованные отказы в оказании тех или иных услуг рассматриваются Роспотребназдором.Преступления считаются административными нарушениями.
    • Мошенничество, обман клиентов, подделка бумаг — это страшное нарушение законодательства.

    Смех продлевает жизнь, чувство юмора может спасти мир.

    Исковое заявление в суд — образцы

    Сколько это стоит в каждом случая можно подсчитать самостоятельно.

    Нужно учитывать, что исковая давность по любым трудовым спорам короткая: По зарплате Если существует задолженность по зарплате, в случаях, когда деньги вообще не платятся, то составление иска требует наличия следующих моментов:

    1. Нужно точно указывать каковы размеры заработной платы;
    2. Периода невыплаты денег, расчет задолженности.
    3. Сведений, подтверждающих трудовые отношения;
    4. Шапка должна содержать полное наименование работодателя;

    Суд общей юрисдикции, где будет рассматриваться дело определяется так:

    1. При стоимости иска свыше 50 тыс.р.

    В нем прописываются все особенности предоставления тех или иных услуг.

    Чаще всего на практике претензии возникают относительно:

    • кредитования;
    • предоставления ипотеки;
    • по кассово-расчетным вопросам.

    К жалобам побуждает возникновение спорных ситуаций или прямое нарушение заключенного договора банком. Но как написать претензию в Сбербанк? С какой информацией необходимо ознакомиться всем клиентам?

    Форма подачи

    Форма подачи заявления установленного образца на законодательном уровне никак не закреплена. Известно только одно — обязательно претензия должна быть представлена на материальном носителе.

    Источник: https://apstrah.ru/kak-oformit-isk-na-sberbank

    Как подать иск в суд на Сбербанк?

    Как оформить иск на сбербанк

    Практически каждый человек так или иначе контактирует с банками в повседневной жизни. Получают заработную плату, оформляют кредиты, хранят деньги и переводят валюту – все это ежедневно делают миллионы граждан России с помощью различных крупных и мелких банков.

    Одним из самых крупных таких банков является Сбербанк. Количество его отделений давно исчисляется тысячами, а обслуживает своих клиентов как на территории РФ, так и за рубежом.

    При этом на сегодняшний день именно этот банк предоставляет самый широкий спектр финансовых услуг и зачастую задает планку качества для своих конкурентов.

    Однако при работе со Сбербанком не все всегда идет гладко. При этом его структура так сложа и запутана, что в проблеме порой не удается толком разобраться ни самому банку, ни госслужбам.

    В этом случае остается только одно – подать в суд на Сбербанк.

    В этой статье мы расскажем о том, как правильно начинать судебные разбирательства, подробно опишем образец искового заведения и дадим несколько советов.

    Несколько советов при подаче иска на Сбербанк

    • Самое главное, что следует помнить при подаче иска на Сбербанк это то, что он, хоть и является одним из самых богатых и значимых банков России, все равно вынужден подчиняться не только Законодательству РФ, но и директивам, установленным Центральным Банком. В связи с этим не стоит бояться подавать иск и добиваться справедливости в том случае, если вы полностью уверены в своей правоте;
    • Не стоит бороться со Сбербанком самостоятельно без юридического образования – у этого банка очень высококвалифицированный юридический отдел, который прекрасно умеет решать споры с клиентами. В связи с этим стоит подавать иск либо имея юридическую подготовку и опыт споров с кредитными организациями, либо при поддержке опытного адвоката;
    • Если вы будете защищать свои интересы с помощью адвоката, то лучше всего начинать пользоваться его услугами еще на этапе подготовки искового заявления в суд. При этом не рекомендуется менять специалиста вплоть до конца дела;
    • При спорах со Сбербанком не стоит сразу начинать с судебных разбирательств, ведь это достаточно крупный банк, и в его отделениях могут происходить различные нарушения, о которых центральное руководство не знает. Поэтому для начала попробуйте все официальные мирные способы урегулировать конфликт. Если это не поможет, то у вас хотя бы будут письма с ответами от руководства, которые послужат ключевыми доказательствами вашей правоты.

    (1 1.00 из 5)

    Источник: https://kreditadvo.ru/kak-podat-isk-v-sud-na-sberbank.html

    Суд расторг сделку Сбербанка с компанией «Сухой» на 13,5 млрд рублей

    Как оформить иск на сбербанк

    Ведомости 07 октября 17:32

    Президент Владимир Путин проиндексировал с 1 октября зарплату себе и премьеру Дмитрию Медведеву на уровень инфляции по итогам 2018 г. – 4,3%. Об этом говорится в соответствующем указе президента.

    На эту же величину проиндексированы оклады руководителей Минобороны, МЧС, МВД, ФСБ, Росгвардии, Службы внешней разведки, ФСО, Государственной фельдъегерской службы.

    Путин также увеличил на 4,3% зарплаты руководителя Следственного комитета Александра Бастрыкина и генпрокурора Юрия Чайки.

    Пресс-секретарь Путина Дмитрий Песков назвал индексацию зарплат президента, премьера и силовиков плановой, передает «РИА Новости».

    В прошлом году Путин, согласно декларации о доходах, заработал 8,65 млн руб. В собственности президента – квартира площадью 77 кв. м и гараж площадью 18 кв. м. В пользовании также находится квартира площадью 153,7 кв. м и гаражное место площадью 18 кв. м. Путину принадлежат два раритетных автомобиля «ГАЗ М21», внедорожник «Нива» и прицеп «Скиф».

    Медведев заработал в 2018 г. 9,9 млн руб., свидетельствует его декларация о доходах. Среди имущества премьера – квартира площадью 367,8 кв. м, автомобили «ГАЗ-20» и «ГАЗ-21» и арендованный на 49 лет участок площадью 4700 кв. м. Жена премьера декларировала в прошлом году два машино-места (16,2 и 16,3 кв. м), квартиру в безвозмездном пользовании (367,8 кв. м) и автомобиль Volkswagen Golf.

    Любимые автомобили российских чиновников

    Самой популярной маркой автомобилей чиновников и парламентариев вновь стал Mercedes-Benz, следует из сведений об их доходах за 2018 г. «Ведомости» проанализировали 716 деклараций президента, премьера, министров, депутатов Госдумы, членов Совета Федерации и чиновников, занимающих руководящие должности в Кремле. Многие чиновники декларируют по несколько автомобилей одной марки на семью.

    Автомобили марки Mercedes-Benz встречаются в декларациях 176 раз. Самой популярной моделью стал седан S500 – 26 автомобилей в декларациях. Такую модель, в частности, задекларировали сенаторы Виктор Абрамов и депутат Андрей Скоч. Также популярен большой кроссовер GL-класса – такой задекларировали 25 чиновников.

    Например, модель GLS 350 есть в собственности у министра транспорта Евгения Дитриха На втором месте по популярности по марке – Toyota: в декларациях указаны 135 автомобилей этой марки. Однако самым популярным автомобилем чиновников стал Toyota Land Cruiser – он встречается в декларациях 72 раза.

    В частности, им владеют министр внутренних дел Владимир Колокольцев и министр сельского хозяйства Дмитрий Патрушев Третья марка в рейтинге – Lexus, 65 автомобилей, а самая популярная модель – кроссовер RX. Этот автомобиль популярен у жен депутатов и сенаторов Автомобили BMW оказались на четвертом месте по популярности среди чиновников (55 автомобилей).

    Самыми популярными моделями стали кроссоверы X5 и X6 Автомобили британского автопроизводителя Land Rover задекларированы 53 раза. Люксовые внедорожники Range Rover встречаются в декларациях 35 раз Автомобили марки Volkswagen задекларированы 38 раз. Кроссовер Touareg – самая популярная модель.

    Ее, в частности, задекларировал лидер КПРФ Геннадий Зюганов В топ-10 самых популярных автомобилей вошли и российские марки. «Ведомости» насчитали 37 машин марки ВАЗ/Lada в автопарке чиновников Автомобили марки Audi встречаются в декларациях 37 раз, чаще всего – кроссоверы Q5 и Q7 Автомобили немецкой марки Porsche встречаются в декларациях 30 раз.

    Большинство чиновников предпочитают кроссовер Porsche Cayenne Замыкают топ-10 любимых марок власти Nissan – автомобили японской марки встречаются в декларациях 27 раз, чаще всего – Qashqai и X-Trail Ведомости 07 октября 16:32

    Курьеры службы доставки интернет-магазина Ozon в Санкт-Петербурге вернулись к работе, сообщила «РИА Новости» пресс-служба компании.

    Руководство компании и инициативная группа курьеров утром 7 октября встретились и подписали протокол об изменениях в процессах. Проблему с некорректными начислениями заработной платы Ozon пообещал устранить в этот же день, еще шесть из восьми пунктов «быстрого списка вопросов» компания выполнит в течение недели.

    Около 40 курьеров Ozon в Санкт-Петербурге 5 октября отказались выходить на работу, сообщала «Фонтанка». Причиной забастовки стали некорректно начисленные зарплаты: сотрудники недополучили от 5000 до 15 000 руб.

    По словам участников забастовки, летом в компании сменилась система, которая рассчитывает полагающееся курьеру деньги, и уже третий месяц подряд она дает сбои.

    В Ozon подтвердили, что заказы в прошедшие выходные могли быть доставлены не вовремя, и пообещали предоставить компенсацию за задержку.

    Источник: https://www.vedomosti.ru/finance/news/2019/04/09/798663-sdelku

    Клиент Сбербанка подал в суд из-за сбоя в банкомате

    Как оформить иск на сбербанк

    Ведомости 02 октября 2018 11:34

    Клиент Сбербанка подал иск к банку из-за его отказа компенсировать 200 000 руб., которые банкомат из-за технического сбоя выдал уже после ухода заявителя и которые в результате достались случайному прохожему, пишет газета «Коммерсантъ» со ссылкой на текст иска.

    Как следует из иска, клиент банка в мае попытался снять через банкомат 200 000 руб.

    Устройство выдало ему чек с текстом «операция выполняется» и в то же время «запрос не может быть выполнен, если средства списаны и не могут быть возвращены в течение 24 часов, обратитесь в банк».

    Банкомат выдал чек и вернул карту, а клиент покинул банк без денег. Однако спустя полторы минуты устройство все же выдало 200 000 руб. Деньги в итоге забрал неизвестный.

    Сбербанк признал факт сбоя в работе банкомата, пишет газета со ссылкой на копию ответа банка клиенту: изначально операция была отклонена из-за отсутствия связи с банком. Но через полторы минуты операция все же «была выполнена успешно», утверждает Сбербанк. По его версии, клиент сам забыл деньги в банкомате.

    Истец был уверен, что денег не получит, настаивает руководитель региональной общественной организации защиты прав потребителей «Форт-юст» Валерий Самохин, который будет представлять владельца карты в суде.

    «Банкомат сначала выдал на экране «транзакция выполняется», затем на экране появилось «запрос не может быть выполнен», банкомат вернул карту и напечатал чек.

    Очевидно, что в данной ситуации клиент не мог допустить, что деньги могут быть выданы», – пояснил он.

    Сбербанк считает, что «ошибок в информировании клиента банкоматом» не было, выдачу денег санкционировал сам владелец карты, заявил банк на запрос «Коммерсанта». ЦБ на запрос «Ъ» не ответил. Суд рассмотрит иск 23 октября.

    Сбербанк проводит «колоссальную трансформацию», создает новые инфраструктурные продукты, и возможные ошибки при их внедрении – это «цена скорости изменений», говорил в интервью «РИА Новости» зампред правления Сбербанка Станислав Кузнецов в январе.

    «Если происходит сбой, наш ситуационный центр фиксирует остановку какого-то процесса, повышается количество обращений в колл-центр и устанавливается причина. Дальше происходит перевод системы на запасной вариант работы. Мы его называем stand-in. Это происходит очень быстро.

    Все переводится в другую фазу, а клиенты не должны догадаться, что у нас есть какие-то отклонения», – отмечал топ-менеджер.

    «В вашем понимании сбои – это когда «все остановилось», а в нашем понимании сбои – это когда на проценты отклонилась скорость или обслуживания, или транзакций, или какого-то другого показателя», – говорил Кузнецов.

    «В России клиенты божественные» – так говорил Герман Греф

    «Я не склонен говорить, что для качественных изменений нужны марсиане. Более того, считаю это способом объяснить собственную пассивность» (интервью «Ведомостям, 2015 г.) «Можно сколько угодно потешаться над глупыми чиновниками, но от них зависит вся наша жизнь» (интервью Forbes, 2016 г.

    ; на фото Греф во ремя забега на Петербургском форуме) «Я бы сказал, в отсутствие технологий люди заменяют их собой» (интервью «Ведомостям», 2008 г.) «Мы живем в управленческом хаосе весьма длительные периоды времени. Потом, когда проблема на нас уже наваливается, мы мобилизуем все мыслимые и немыслимые ресурсы и бросаемся проблему решать.

    В такой ситуации уже никто не считает ни деньги, ни людские жизни – никакие ресурсы. Всё бросается в топку результата, и в конце концов проблема героически решается» (интервью Forbes, 2016 г.) «Я бы не сказал, что есть какая-то противоположность между русской и немецкой культурой» (интервью Forbes, 2016 г.

    ; на фото во время годового общего собрания акционеров Сбербанка) «Мы все абстрактно за изменения. Пусть вокруг все поменяется, пусть вся власть поменяется. Но что если изменения коснутся вас лично? Например, вам придется изменить сложившийся стиль жизни и привычки. Допустим, вы привыкли вставать в 8.30 утра, что-то «перехватывать» и ехать на работу. А придется вставать в 6.

    00 утра и начинать утро с кросса в 7 км, а затем ехать на работу не на машине, а на велосипеде, к примеру. Я посмотрю, захотите ли вы таких изменений. Да вы скажете: оставьте меня в покое, будете согласны на любые изменения, только не на те, которые затрагивают непосредственно вас» (интервью «Ведомостям, 2015 г.) «Да, в России клиенты божественные.

    На Западе компаниям не простили бы таких ошибок, которые мы иногда совершаем» (интервью Harvard Business Review, 2017 г.) «Если ты в управлении с утра до вечера используешь russian management style, то тяжело требовать от сотрудников удовлетворенности и просить, чтобы они передали ее дальше клиентам» (интервью Harvard Business Review, 2017 г.

    ) «Часто даже уважаемые профессора говорят, что мои идеи о внедрении регулярного менеджмента в госуправлении неприменимы на практике.

    Я на одном совещании сказал: вы не находите, что это смотрится забавно, когда сидят профессора, ни дня не работавшие на госслужбе или в бизнесе, и рассказывают человеку, который 16 лет провел на госслужбе и восемь — в крупном бизнесе, о том, что это неприменимо?! Я работал в муниципалитете, работал в крупном городе, в крупном государстве и отвечал за реформы в стране.

    И вы мне рассказываете, что применимо, а что нет!» (интервью Harvard Business Review, 2017 г.) «Я и в правительстве восемь лет работал. Получается восьмилетний цикл — сейчас я уже в лишний цикл пошел. Знаете, усталость зависит от интереса. Есть результат — есть и интерес. У нас потрясающе интересно работать» (интервью Harvard Business Review, 2017 г.) Ведомости 07 октября 20:57

    Минэкономразвития предложило проиндексировать в 2020 г. налоги, которые платит малый бизнес. Проект приказа опубликован на портале проектов нормативных правовых актов.

    Согласно документу, коэффициент-дефлятор для единого налога на вмененный доход (ЕНВД) составит 2,009, для патентов – 1,592, для торгового сбора – 1,382. При прочих равных условиях в следующем году они вырастут на 4,9%, подсчитал РБК. Для ЕНВД это будет самым значительным повышением с 2015 г., когда этот налог вырос на 7,5%.

    Минэкономразвития устанавливает коэффициенты ежегодно. При его расчете ведомство должно учитывать изменение потребительских цен на товары в России в предыдущем году, отмечается в Налоговом кодексе.

    При этом власти имеют право не учитывать инфляцию. В 2016-2017 гг. индексация налогов была заморожена. В 2018 г. они выросли на 2,5%.

    Источник: https://www.vedomosti.ru/finance/news/2018/10/02/782550-sberbanka

    Проф-Адвокат
    Добавить комментарий