Исковое заявление на мегафон образец

Исковое заявление в суд мегафон образец

Исковое заявление на мегафон образец

Оставлено без изменения Магаданский городской суд Прочие исковые дела Черемховский городской суд Другие споры, связанные с землепользованием Отменено и производство по делу прекращено Туапсинский городской суд Прочие исковые дела Иск (заявление) удовлетворен (в том числе частично) Ишимбайский городской суд О защите прав потребителей — из договоров в сфере торговли, услуг и т.п. Оставлено без изменения Орджоникидзевский районный суд г. Как подать в суд на мегафон? На кого писать иск? 3 ответa на вопрос по теме «Подать в суд на Мегафон» Мало информации,непонятно какое право нарушено, что этому способствовало и т.д. Предлагаю встретиться в офисе и все обговорить. Исковое заявление подается согласно ст.131,132 Гражданского процессуального кодекса РФ. В качестве Ответчика так и укажите ОАО Мегафон, далее, если у Вас в регионе филиал, то укажите филиал.

Как подать в суд на мегафон?

Офис компании Если после звонка в техподдержку проблема не была исправлена, то пришло время написать жалобу и отнести её в ближайший офис Мегафона.

[info]Жалобу составляют в двух экземплярах, один остаётся в офисе, а на втором должностное лицо компании делает запись о приёме заявления, и оно остаётся у абонента. [/info] [attention]На рассмотрение и ответ по закону даётся 60 дней.

Роскомнадзор Роскомнадзор курирует работу сотовой связи, поэтому жалобу можно отправить в эту организацию. [/attention] Если нет возможности доставить её лично, разрешается отправить через почту заказным письмом.

[important]Роспотребнадзор Пользование абонентом сотовой связью по закону относят к потребительским услугам. [/important]

Поэтому претензия на некачественные услуги может быть адресована в Роспотребнадзор.

Все требования и нюансы оформления претензии нужно узнать на сайте этой надзорной организации.

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ о взыскании неосновательного обогащения

  1. Для обращения в суд необходимо оплатить государственную пошлину.
  2. Исковое заявление подается в районный суд по месту нахождения ответчика;

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ о сохранении жилого помещения в перепланированном виде

  1. Исковое заявление предъявляется в районный суд по месту нахождения жилого помещения.

Согласно ст.
4 Закона «О защите прав потребителей» Продавец обязан передать потребителю товар надлежащего качества.

ХХ.ХХ.2011 года я обнаружил, что мне продан товар ненадлежащего качества, имеющий существенные недостатки: сенсорный экран в нижней части не реагирует на команды.

Согласно п. 1 ст. 20 Закона «О защите прав потребителей» ( далее ЗоЗПП ) срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней .

Как правильно написать жалобу на мегафон?

Большое количество абонентов сотовой связи недовольно списанием денег со счёта без уведомления.
Это происходит после подключения платных услуг, которые абонент не заказывал.

Процесс состоит в том, что приходит сообщение от Мегафона или другой организации, человек открывает его и проходит по предложенным ссылкам, как результат автоматически подключается платная подписка.

Как написать исковое заявление в суд на мегафон Решение суда Рассмотрев заявление, содержащее просьбу об усыновлении, суд определяет, удовлетворить ее или отказать заявителю. При положительном исходе по заявлению об усыновлении ребенка суд выносит решение.

По нему ребенок признается усыновленным тем лицом или лицами, которые подали заявление. Также суд указывает необходимые данные об усыновителе/ях и усыновленном, требуемые для регистрации в ЗАГСе.

Закон раа

Мегафон. Сообщить о спаме можно на официальном сайте компании или позвонив по бесплатному номеру 0500.

Много жалоб от абонентов поступает на снятие денежных средств за подключение сомнительных услуг.

Образцы искового заявления Исковые заявления в суд Иски — Защита прав потребителей: Заявления — образцы, бланки Жалобы — образцы, бланки Апелляция, жалоба — на решение Арбитражного суда: Жалоба — на Нотариальные действия: Жалоба — на действия органов государственной власти: Претензия — образцы, бланки Претензия – Защита прав потребителей Претензия – Взыскание неустойки Претензия – Компенсация морального вреда Подробнее об исковых заявлениях Нужен логотип на заказ? Выберите нужный вам логотип по вашей профессиональной категории здесь Исковое заявление в суд мегафон образец Кимовский городской суд О защите прав потребителей — из договоров в сфере торговли, услуг и т.п.

Куда можно подать претензию в мегафон

  • Написать жалобу на официальную страницу Мегафона.
  • Лично посетить ближайший офис компании и вручить претензию.
  • Обратиться в Роспотребнадзор.
  • Жалоба на Мегафон может быть отправлена в Роскомнадзор.
  • Прокуратура также примет от недовольного человека жалобу на Мегафон.
  • Если дело не трогается с мёртвой точки, то можно подать заявление в суд.
  • Куда пожаловаться стало понятно, теперь рассмотрим алгоритм действий. Составление претензии Самым популярным способом связаться с Мегафоном – на его официальной странице в интернете.На ней имеется специальная опция. Во-первых, требуется войти на сайт сотовой компании и отметить свой регион. Во-вторых, внизу в открывшемся окне найти строку «Обратиться в Мегафон». Дальше щёлкнуть по строке «Напишите письмо».

Как пожать заявление в суд на мегафон

Роскомнадзор Роскомнадзор курирует работу сотовой связи, поэтому жалобу можно отправить в эту организацию. Важно Если нет возможности доставить её лично, разрешается отправить через почту заказным письмом. Роспотребнадзор Пользование абонентом сотовой связью по закону относят к потребительским услугам. Поэтому претензия на некачественные услуги может быть адресована в Роспотребнадзор.

Все требования и нюансы оформления претензии нужно узнать на сайте этой надзорной организации.

Бланки заявлений Если вы вручаете ее лично, обязательно должна присутствовать отметка ответчика о том, что он ее получил. В какой суд подавать исковое заявление Первое, что надо сделать – определиться в какой суд вам нужно подавать заявление. В основном, все гражданские дела подлежат рассмотрению мировым судьей или районным судом по месту вашего проживания.

Источник: http://jurist-company.com/iskovoe-zayavlenie-v-sud-megafon-obrazets/

Исковое заявление о защите прав потребителя

Исковое заявление на мегафон образец

В каких случаях применяется исковое заявление о защите прав потребителя, как его правильно составить и подать в суд, где скачать образец искового заявления по требованиям связанным с защитой прав потребителя? 

Все мы ежедневно выступаем потребителями товаров и услуг. Это происходит, когда делаются покупки в магазине или на рынке, мы едем в автобусе или маршрутке, ремонтируем обувь или обращаемся в автосервис.

Хорошо, когда услуга оказана качественно и в срок. Но случаются ситуации, когда требуется защитить свои права потребителя. Если договориться мирным путем с лицом, оказавшим услугу или продавшим товар, не удалось, придется обращаться в суд. Настоятельно рекомендуем ознакомиться с правами потребителя, закрепленными в Законе «О защите прав потребителей».

Перед составлением искового заявления о защите прав потребителя

Первым делом, перед обращением в суд с иском о защите прав потребителя, необходимо вручить будущему ответчику письменную претензию под роспись.

В претензии должно быть вкратце указано о взаимоотношениях сторон, какой товар или услуга не устроила потребителя, изложены ваши требования. В претензии необходимо установить разумный срок исправления перечисленных недостатков.

Эти же требования вы потом изложите в своем исковом заявлении о защите прав потребителя.

https://www.youtube.com/watch?v=_LMD9-poH9Y

Обратите внимание

Образец претензии потребителя

Требования по поводу некачественного товара изложены в статье 18 Закона «О защите прав потребителей», где указано, что потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

  • потребовать замены на товар этой же марки;
  • потребовать замены на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  • потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
  • потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
  • отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Требования по поводу некачественно оказанной услуги изложены в статье 29 Закона «О защите прав потребителей», где указано, что потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

  • безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
  • соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
  • безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
  • возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Исковое заявление о защите прав потребителя — подача в суд

Истец при подаче иска о защите прав потребителя вправе выбрать суд в который он подаст исковое заявление.

Это может быть суд по месту нахождения ответчика, либо суд по месту жительства истца, либо суд по месту заключения (исполнения) договора.

Если цена иска меньше 50000 рублей — исковое заявление подается мировому судье, свыше — в районный суд. Истцы по искам о защите прав потребителя освобождены от уплаты госпошлины.

Истцы вправе требовать от лиц, нарушивших их права, компенсации морального вреда и выплаты штрафа за отказ от добровольного удовлетворения требований. Указанные выплаты не влияют на цену иска, а следовательно и подсудность исковых требований.

Может пригодиться:

Ходатайство об оценочной экспертизе

Сведения о местонахождении ответчика можно получить из Единого государственного реестра юридически лиц (или индивидуальных предпринимателей) в любом налоговом органе. Эти сведения открыты для всеобщего доступа, при оплате госпошлины.

Образец искового заявления о защите прав потребителя

Рекомендуем ознакомиться с общими правилами написания исковых заявлений, что позволит оформить исковое заявление о защите прав потребителя более грамотно и качественно.

В __________________________ (наименование суда) Истец: ______________________ (ФИО полностью, адрес) Ответчик: ____________________ (наименование юр.лица или ФИО предпринимателя)Цена иска: ____________________

Исковое заявление о защите прав потребителей

«___»_________ ____ г. я вступил во взаимоотношения с ответчиком _________ (описать начало возникновения взаимоотношений с ответчиком, как они были оформлены, какие документы при этом составлялись). По условиям договора ответчик был обязан _________ (указать, какие обязательства принял на себя ответчик). За проданный товар (оказанную услугу) мною было оплачена сумма _______ руб.

Однако ответчик нарушил мои права _________ (указать, в чем заключается нарушение прав истца со стороны ответчика, какие действия согласно статьям 18 или 29 Закона «О защите прав потребителей» должен был выполнить ответчик и почему).

Я обращался к ответчику с требованиями об устранении выявленных недостатков, в том числе направил письменную претензию, в которой _________ (указать, какие требования были изложены в претензии, кто и когда ее получил, какой был установлен срок для устранения выявленных недостатков). В установленный срок ответчик на мою претензию не ответил (или ответил, но ответ истца не устроил, привести причины, по которым доводы ответчика являются необоснованными).

Действиями ответчика мне причинены нравственные страдания, которые заключаются в следующем _________ (перечислить нравственные страдания, испытанные истцом вследствие неправомерных действий ответчика), причиненный моральный вред я оцениваю в сумме _______ руб.

https://www.youtube.com/watch?v=IsioYWrzNac

За отказ от добровольного выполнения моих требований с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 50 % от взысканной судом суммы в мою пользу.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 131-132 Гражданского процессуального кодекса РФ,

Прошу:

  1. Обязать ответчика _________ (наименование ответчика юридического лица или ФИО предпринимателя) _________ (указать требования из статьи 18 или 29 Закона «О защите прав потребителей»).
  2. Взыскать с ответчика уплаченную мною сумму в размере _______ руб. (при наличии требований о взыскании денежной суммы).
  3. Взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в сумме _______ руб.
  4. Взыскать с ответчика штраф за отказ от добровольного удовлетворения исковых требований.

Перечень прилагаемых к заявлению документов (копии по числу лиц, участвующих в деле):

  1. Копия искового заявления
  2. Документы, подтверждающие наличие договорных отношений с ответчиком
  3. Документы, подтверждающие оплату за приобретенный товар или оказанную услугу
  4. Претензия и документы, подтверждающие ее получение ответчиком
  5. Документы, подтверждающие недостатки товара или выполненных работ
  6. Другие доказательства, подтверждающие основания искового заявления о защите прав потребителя

Дата подачи заявления «___»_________ ____ г.                   Подпись истца _______

Скачать образец заявления: 

  Исковое заявление о защите прав потребителя

Вопросы по защите прав потребителя в суде

Мне испортили дублёнку, возмещать ущерб отказываются. Документов, подтверждающих стоимость дублёнки, у меня не сохранилось. При обращении в суд, как доказать цену дублёнки?

Обратитесь к оценщику или возьмите в магазине справку о стоимости аналогичной вещи. Лучшим вариантом будет обращение к оценщику.

Источник: https://vseiski.ru/iskovoe-zayavlenie-o-zashhite-prav-potrebitelya.html

Как пожаловаться на Мегафон в 2019 году: куда писать?

Исковое заявление на мегафон образец

Проблемы со связью, рассылка спама, незаконное списание денег, переключение абонента без его ведома на другой тарифный план – со всеми этими вещами россияне сталкиваются ежедневно.

Несмотря на то что компания «Мегафон» является уже старожилом в сфере телекоммуникационных услуг (ей уже больше 15 лет), все же качество предоставления услуг желает лучшего.

Как пожаловаться на Мегафон, куда обратиться, чтобы компания приняла кардинальные меры в отношении качества своих услуг, чтобы человек мог без проблем пользоваться мобильной связью когда угодно и где угодно?

Виды жалоб на Мегафон

Люди остаются недовольными различными обстоятельствами, например:

  • плохим обслуживанием в офисах компании – грубое, невежливое отношение персонала, длинные очереди, медленный прием клиентов;
  • игнорированием заявлений клиентов, долгим ответом на жалобы;
  • предоставлением недостоверной информации по существующим тарифам;
  • получением на мобильные телефоны большого количества спама;
  • ошибочным списанием денег;
  • низким качеством связи, плохим покрытием (связь пропадает, есть перебои, абонент нередко находится вне зоны доступа и др.);
  • невозможностью дозвониться в службу поддержки и др.

Куда писать жалобу на Мегафон в первую очередь?

Независимо от того, что клиента не устраивает в работе этого поставщика телекоммуникационных услуг – незаконное списание средств, плохое качество связи и так далее, в первую очередь он должен оповестить об этом саму компанию.

Можно прийти в офис и поговорить с оператором, возможно, он решит проблему.

Если ситуация нестандартная, не входит в компетенцию менеджера или оператора, тогда следует написать жалобу на имя руководителя отделения или на имя генерального директора Мегафона (на кого конкретно писать подскажет менеджер).

Как правильно написать жалобу на Мегафон? Как обратиться в компанию?

Конкретных требований по составлению и оформлению жалобы, претензии законом не предусмотрено.

При этом важно отобразить в заявлении следующую информацию:

  • название адресата, то есть, кому направляется жалоба;
  • информация о заявителе: Ф. И. О., адрес проживания, номер телефона;
  • номер и дата договора на оказание услуг с компанией «Мегафон»;
  • название документа, текст. Он должен быть кратким, но емким, написанным в деловом стиле, без эмоциональной перегрузки. При необходимости нужно подкрепить свои нарушенные права номерами статей из закона;
  • приложения: копия договора, документы, которые подтверждают факт случившегося;
  • подпись, расшифровка подписи, дата составления жалобы.

Ниже представлен пример жалобы на качество связи в Мегафоне:

В Центральный филиал ПАО «Мегафон»

603104 г. Нижний Новгород, ул. Нартова, д. 6

от Разумовского Руслана Егоровича,

проживающего по адресу:

г. Нижний Новгород, ул. Доватора, 16/87

603121

тел. +78312555488

ПРЕТЕНЗИЯ

Я, Разумовский Руслан Егорович, пользуюсь услугами мобильной связи вашего оператора с 2012 года согласно договора № 123-а от 12.02.2012. С января 2018 года по моему номеру +78312555488 появились проблемы со связью.

Уровень покрытия чаще всего находится на второй отметке, хотя раньше всегда показывало четыре деления. Качество связи испортилось настолько, что люди подолгу не могут мне дозвониться, потому что телефон находится вне зоны доступа, хотя по факту он все время включен.

Точно так же и я не могу с первого раза позвонить туда, куда мне нужно.

По адресу г. Нижний Новгород, ул. Доватора, 16 не только у меня присутствуют такие проблемы со связью. Я опросил соседей по дому, и они тоже подтвердили факт плохого покрытия.

В связи со сложившейся ситуацией, прошу:

  • проверить зону покрытия связи по адресу: Нижний Новгород, ул. Доватора, 16;
  • устранить имеющиеся недостатки со связью.

О результатах рассмотрения претензии прошу проинформировать меня в письменном виде, отправив письмо по адресу: г. Нижний Новгород, ул. Доватора, 16/87, индекс 603121.

Приложения:

  • копия договора на оказание услуг № 123-а от 12.02.2012.

18.07.2018 подпись Разумовский Р. Е.

Как пожаловаться на Мегафон, на его официальном сайте?

Для того чтобы менеджер увидел жалобу, необходимо:

  • Перейти в раздел «Поддержка» – «Часто задаваемые вопросы».
  • С правой стороны вновь открывшейся страницы абонент должен найти такую фразу: «Не нашли ответ? Свяжитесь с нами!», после которой ему предложат связаться одним из следующих способов: позвонить, написать, спросить в Личном кабинете.
  • Для того чтобы написать сообщение, нужно кликнуть по кнопке «Напишите нам». Откроется форма сообщения, куда нужно будет внести такую информацию: выбрать тему сообщения из предложенного списка, указать номер телефона, Ф.И.О. владельца номера, суть обращения, электронный адрес для получения ответа, телефон для связи. После введения необходимых данных нужно кликнуть по кнопке «Отправить».

Позвонить в Мегафон можно по номеру телефона 8-800-550-05-00 (бесплатно по РФ) или по номеру +7 926-111-05-00 (бесплатно из любой точки мира)

Куда жаловаться на Мегафон в 2019 году, если вопрос так и не был решен?

Если вы уже писали официальные письма в адрес Мегафона, но ваши жалобы остались без ответа или же вас не устроил их ответ, тогда можете смело обращаться в вышестоящие организации.

Работу Мегафона могут контролировать такие инстанции:

  • Роспотребнадзор. В эту организацию потребитель услуг может обратиться в том случае, если его права, как потребителя, были нарушены. Например, компания Мегафон предоставляет некачественные услуги, нарушает договор по оказанию услуг.
  • Роскомнадзор. Сюда клиент может обратиться, если его не устраивает качество предоставляемых услуг связи. Также он может подать претензию на оператора по вопросам обработки его персональных данных.
  • Федеральная антимонопольная служба (ФАС). В эту организацию можно пожаловаться на спам от Мегафона.
  • Суд. Это крайняя инстанция, куда может обратиться потребитель, если его права были нарушены сотрудниками Мегафона. Обращаясь в суд, заявитель должен составить исковое заявление, указав, какие пункты договора или закона были нарушены, какую компенсацию и в каком размере он хочет получить.

В эти организации нужно обращаться только в том случае, если у заявителя есть на руках подтверждение того, что он уже обращался в Мегафон (письмо с регистрационным номером и датой регистрации).

Как пожаловаться на Мегафон в Роспотребнадзор? Образец жалобы

Если в компании игнорируют вашу жалобу, тогда можно обратиться в Роспотребнадзор по факту нарушения условий договора.

Сделать это можно двумя путями:

  1. Написать жалобу в электронной форме на сайте http://rospotrebnadzor.ru/.
  2. Написать жалобу и отправить ее заказным письмом с уведомлением о вручении в адрес Роспотребнадзора конкретной области.

Пример жалобы, написанной на Мегафон в Роспотребнадзор, представлен ниже:

Руководителю

Управления Роспотребнадзора Псковской области

180000, Псковская обл., г. Псков, ул. Гоголя, д. 21 а

от Некрасова Игоря Леонтьевича,

проживающего по адресу:

г. Псков, ул. Лужейная, 17/34, 180101

тел. +78312665898

ЖАЛОБА

Источник: http://zaschita-prav.com/kak-pozhalovatsya-na-megafon/

Иски на мегафон

Исковое заявление на мегафон образец

В целом, суд чаще всего удовлетворяет следующие требования:

  • Разорвать действующий договор между “Мегафоном” и гражданином,
  • Вернуть гражданину все потраченные им на оплату незаконных услуг денежные средства,
  • Компенсировать все расходы, такие как судебные издержки,
  • Принудить “Мегафон” к выплате компенсаций за моральный ущерб.

Это – далеко не полный спектр того, что вы можете получить по решению суда, так как иски к “Мегафону” могут быть весьма разнообразны. Главное – не бояться предъявлять свои требования и отстаивать собственные права.

ЮграЧелябинская обл.Чеченская респ.Чувашская респ.Чукотский авт.

Подача иска на Ростелеком

Однако если вы столкнулись с мошенничеством или распространением ваших данных, то можно не медлить и обращаться сразу в высшую инстанцию.

Для того, чтобы инициировать судебное разбирательство, вам потребуется Сделать это не так то просто, так как оно имеет определенную форму, которую следует соблюдать.

Составляется же оно по схеме:

  • Обоснование ваших требований нормами законодательства.
  • Описание конфликтной ситуации, причины её возникновения и ход событий в целом,
  • Заголовок. Включает основную информацию по сторонам.

Иски на мегафоне

ОАО «Мегафон» отозвал иск. В Государственные учреждения, которые, как казалось бы, должны защищать интересы и права граждан, были написаны письма, с просьбой разобраться в сложившейся ситуации. И вот какие поступали ответы из Государственных служб.

Документы, которые так или иначе оказали прямое и косвенное воздействие на принятое решение судом первой инстанции.

То самое решение, в котором ФАС находит нарушения, совершенные сотовыми операторами, в частности изменения в одностороннем порядке условий договора, без информирования абонента об этих изменениях.

Составляем жалобу на оператора мегафон

Одна копия отдаётся для рассмотрения в компетентную структуру.

Абсолютно любой абонент имеет полное право пожаловаться на Мегафон.

Чтобы его письмо было рассмотрено, он должен привести веский аргумент своего недовольства.

Сегодня одну из лидирующих позиций в сфере оказания услуг мобильной связи и доступа к ресурсам сети интернет, занимает компания Мегафон.

У данного оператора есть развитая филиальная сеть и множество абонентов. К сожалению, успешное развитие компании не всегда соответствует качеству её работы.

Текст должен быть максимально информативным и лаконичным, и содержать информацию о:

  1. Персональные данные гражданина и его контакты;
  2. Дата составления документа и личная подпись заявителя.
  3. Описание конфликта;
  4. Название структуры, в которую направляется документ;
  5. Требования автора претензии;

Документ нужно составить в 2-х экземплярах.

Закон РАА

Беседа переросла в спор, который не привел пониманию, так как ощущение, что разговариваешь с программой, которая одно и тоже говорит.

Исковое заявление на мегафон образец

Судебный порядок позволяет требовать не только восстановления справедливости, но и положенные компенсации за причинение морального и материального ущерба. Обращение с иском может быть и первым шагом в решении проблемы, но досудебный претензионный порядок позволяет собрать необходимые доказательства, подтверждающие заявленные требования.

Если вы уверены в своей правоте, то первоначальную жалобу на Мегафон лучше направлять в саму компанию. Такое обращение является достаточно эффективной мерой, позволяющей избежать длительных судебных разбирательств.

Проще всего заявить о своей претензии по бесплатному номеру горячей линии или через форму на сайте.

Исковое заявление на мегафон

Жалобы подаются в случаях когда нарушаются права абонента, а так же в ситуациях:

  1. Не качественной мобильной связи или её полного отсутствия;
  2. Не правомерного списания денежных средств;
  3. Рассылка спама.

В этих случаях необходимо действовать.

Какими средствами придётся добиваться праводы, зависит, конечно, от ситуации, но некоторые из них можно решить по средством простого звонка. Итак, рассмотрим всё подробнее.

Как показывает практика последних лет, пожаловаться на Мегафон в коллцентр оператора, как правило, бесполезно, если речь конечно не идёт об СМС спаме, информационных рассылках, и услугах, которые подключены вам без вашего ведома.

Мегафон и миллион за роуминг

Наверняка, многие уже слышали историю о том, как Мегафон хотел получить со своего абонента сумму, превышающую миллион рублей, за оказанные услуги связи в роуминге.

Исковое заявление на мегафон ритейл образец

Сообщить о конфликтной ситуации можно с помощью письменной претензии в Мегафон, образец которой аналогичен любому претензионному заявлению.

Наиболее частыми причинами для обращений абонентов являются:

  1. Плохое обслуживание в офисе организации.
  2. Низкое качество связи.
  3. Необходимость возврата денежных средств, списанных по ошибке.
  4. Получение большого количества спама по смс.

Независимо от причины недовольства, самым действенным решением является прямое обращение к руководству компании.

Составление претензионного обращения

Если вы задумались о том, как написать претензию в Мегафон, не стоит искать стандартные бланки и образцы. Важно, чтобы текст был понятным и лаконичным.

Также стоит приложить к иску копию вашей претензии, которую вы направляли в Мегафон.

Если по вине мобильного оператора вы понесли финансовые потери, то необходимо будет указать сумму, которую вы потеряли в связи с недобросовестным предоставлением вам услуг связи.

Дело в том, что по закону, обращаясь в суд, вы можете рассчитывать не только на возмещение средств, а также на выплату вам штрафа за несоблюдение удовлетворения требований Мегафоном в добровольном порядке, который составит 50% от заявленной вами суммы возмещения.

Есть возможность заявить и о том, что вам был нанесён моральный ущерб, вину за который несёт ПАО Мегафон. Говоря о моральном ущербе в этой ситуации, подразумевается вред вашей деловой репутации.

Если трудового договора нет можно иск по взыскании зарплаты подавать на ту организацию которую охранял это Мегафон коммутатор? Дело в том что суд отказал в установлении труд. Отношений с охр.

организацией, а я охранял мегафон комутатор больше года есть доказательства тока свидетели не пришли.

Напряму на заказчика иск по взыскании зарплаты подать можно? Журнал дежурств есть который уничтожен?

11.1.
Здравствуйте! Если нет трудового договора сначала нужно обращаться в суд и устанавливать факт трудовых отношений. Без этого зарплату не взыщете.

11.2. Вы указываете, что был суд и он отказал в признании отношений трудовыми. У вас был гражданско-правовой договор (услуг, подряда)? И в чём спор, не выплатили вознаграждение? К сожалению, ваша ситуация почти безнадёжна: журнал уничтожен, свидетели отказываются что-либо подтверждать.

(абзац введен Федеральным законом от 23.06.2016 N 220-ФЗ)

4.2. Добрый вечер!!! Если ваши права нарушены как гражданина Российской Федерации то вы вправе подать исковое заявление в суд за защитой своих нарушенных прав. Перед тем как подавать исковое заявление вам нужно подать претензию в Мегафон.

Источник: https://speakandplay.ru/iski-na-megafon

Жалоба на компанию Мегафон – куда писать и как правильно составить претензию

Исковое заявление на мегафон образец

Компания Мегафон является одним из крупнейших операторов связи в России, число ее клиентов превышает 70 миллионов. Однако, качество услуг, предоставляемых абонентам, не всегда соответствует достойному уровню и параметрам, указанным в договоре обслуживания. Иногда ошибки работников, технические сбои и даже действия мошенников приводят к недовольству клиентов.

Не всегда личные обращения в офис компании приводят к решению проблемы, сотрудники организации зачастую игнорируют обращения клиентов, а порой и откровенно грубят в ответ на законные требования абонентов. Сообщить о конфликтной ситуации можно с помощью письменной претензии в Мегафон, образец которой аналогичен любому претензионному заявлению.

Наиболее частыми причинами для обращений абонентов являются:

  1. Плохое обслуживание в офисе организации.
  2. Низкое качество связи.
  3. Необходимость возврата денежных средств, списанных по ошибке.
  4. Получение большого количества спама по смс.

Независимо от причины недовольства, самым действенным решением является прямое обращение к руководству компании.

Решение конфликта внутри организации

Претензия в Мегафон может быть представлена несколькими способами:

  1. По телефону горячей линии (8-800-550-05-00).
  2. В электронном виде через форму обратной связи на официальном сайте.
  3. В чате по адресу szfconsultant.megafon.ru/website/public/login.jsp
  4. При помощи отправки SMS-сообщения на короткий номер (0500).
  5. Письменно в любом офисе организации.

Если обращение производится по телефону, необходимо сохранить запись разговора со специалистом горячей линии. Письменное обращение предполагает сохранение копии электронного письма или второй экземпляр документа, написанного в офисе.

При личной передаче письменного заявления представитель компании должен сделать пометку о получении претензии на экземпляре заявителя.

Такие действия помогут подтвердить факт обращения, если представители организации не отреагируют на запрос.

Заявления абонентов поступают в отдел по работе с претензиями, где по факту описанных нарушений инициируется проверка.

Ответ на жалобу должен быть отправлен абоненту в течение 10 дней, даже если в договоре на обслуживание прописаны более длительные сроки.

Максимальный срок рассмотрения претензии может быть увеличен до 30 дней, если заявленные обстоятельства требуют тщательной проверки, но об этом заявителю должны сообщить заблаговременно.

Обращение в органы надзора

В случае, если оператор не ответил на претензию или отказал в выполнении законных требований абонента, жалобу на Мегафон можно передать в государственные органы. Выбор организации напрямую зависит от характера проблемной ситуации.

Жалобы на Мегафон чаще всего подаются в Роскомнадзор, который контролирует работу организаций в сфере информационных технологий, коммуникаций и связи. В этот государственный орган вы можете пожаловаться на низкое качество услуг связи и неправомерное подключение платных услуг.

Если основанием для претензии является несоблюдение оператором условий договора, то заявление следует передать в Роспотребнадзор, который действует в сфере защиты прав потребителей.

Также можно написать жалобу на Мегафон из-за завышенных тарифов или получения большого количества спама в Федеральную антимонопольную службу (ФАС).

Претензионное заявление в госорганы может быть составлено по аналогии с обращением к руководству компании. Единственным отличием является то, что к нему обязательно должны прилагаться документы, подтверждающие наличие описанных обстоятельств.

Скачать (trebovanie-mobilnomu-operatoru-navyazivanie-uslug.doc, 31KB)

Обратиться с жалобой в государственные органы можно 3 способами:

  1. Устно на личном приеме в региональном отделении.
  2. Письменно, простым или заказным письмом с уведомлением о вручении.
  3. В электронной форме с официального сайта соответствующей службы.

Срок рассмотрения обращений граждан составляет 1 месяц. На основании заявления может быть инициирована государственная проверка, по результатам которой будет направлен ответ заявителю.

Если вопрос не будет решен по истечении этого периода, можно обратиться с исковым заявлением в суд.

Судебный порядок позволяет требовать не только восстановления справедливости, но и положенные компенсации за причинение морального и материального ущерба.

Обращение с иском может быть и первым шагом в решении проблемы, но досудебный претензионный порядок позволяет собрать необходимые доказательства, подтверждающие заявленные требования.

Если вы уверены в своей правоте, то первоначальную жалобу на Мегафон лучше направлять в саму компанию. Такое обращение является достаточно эффективной мерой, позволяющей избежать длительных судебных разбирательств.

Проще всего заявить о своей претензии по бесплатному номеру горячей линии или через форму на сайте. В большинстве случаев, такого обращения достаточно для решения проблемы.

3 Комментария

Источник: https://zpp.guru/uslugi/pretenziya-v-megafon/

Как судиться с Мегафоном?

Исковое заявление на мегафон образец

“Мегафон” – один из самых старых и крупных поставщиков услуг мобильной связи и интернета в России. Он предоставляет гражданам надежную связь в любом уголке нашей страны и предлагает огромное множество функций, тарифов и услуг разной направленности. Однако такой большой охват влечет за собой и недостатки, которые легко могут привести к нарушению прав клиента.

Так то же делать в том случае, если “Мегафон” совершил ошибку и не признает её? И как поступить если он поступил противозаконно? Конечно же, обратиться за помощью к государству, подав иск в суд. Именно о нем и пойдет речь в данной статье.

Основания для обращения в суд

“Мегафон” – это юридическое лицо, которое предоставляет населению услуги связи, интернета, а так же продет мобильные устройства и прочие гаджеты.

То есть является негосударственной организацией, предоставляющей услуги населению на платной основе. Это автоматически подводит работу “Мегафона” под “Закон о защите прав потребителей” и множество других норм.

И именно при их нарушении и стоит подавать иск.

Обращение в суд хорошо тем, что там могут рассмотреть практически любую обоснованную жалобу. А ведь их спектр крайне разнообразен. Среди них:

  • Плохой сервис и низкое качество обслуживания;
  • Незаконный отказ в оказании услуг или соблюдения условия договора;
  • Обман клиентов, мошенничество;
  • Распространение личной информации клиентов;
  • Подключение ненужных услуг без согласия клиента или же взимание платы за услугу, которая по факту не была осуществлена;
  • Отказ в урегулировании споров без объяснения причины.

И многое другое. На все это можно пожаловаться и в Роспотребнадзор, но если “Мегафон” даже после жалобы, проверки и вынесения постановления отказался соблюдать ваши права, то вам останется только начать судебные тяжбы.

Как инициировать разбирательство?

Любое судебное разбирательство начинается с подачи соответствующего обращения, именуемого исковым заявлением.

Составить его можно только следуя трем четким правилам: избегайте угроз и оскорблений, сообщайте только правдивые факты, используйте деловой стиль письма.

Подойдите к составлению искового заявления со всей ответственностью, так как на его основании и будет строится все разбирательством.

Кроме того, важно так же использовать правильную форму обращения. В каждом исковом заявлении должно быть три части:

  • Заголовок. Пишется в правом верхнем углу листа формата А4, так как в левой части суд должен будет проставить собственные печати и важные сведения, которые заявитель сам заполнить не может. В заголовке прописываются наименование суда, в котором будет проходить разбирательство, его адрес, а затем проставляются сведения о сторонах конфликта – истце (а именно о заявителе) и Ответчике (отделению “Мегафона”, нарушившему ваши права);
  • Информационная часть. Пишется во всю ширину листа, содержит самые важные сведения. В ней нужно коротко, но при этом достаточно информативно рассказать о том, в чем состоит ваше обращение, какое правонарушение произошло, что вы сделали для устранения конфликта и как на это отреагировали сотрудники “Мегафона”. После описания ситуаций распишите вашу просьбу к суду и обоснуйте их с помощью законодательства;
  • Заключительная часть. Её основная цель – завершить заявление, дополнив его недостающими данными. В ней можно прописать все дополнительные сведения, такие как контакты для связи со свидетелями и иными участниками дела. Кроме того, в обязательном порядке в ней прописывается полный перечень бумаг, приложенных к иску в качестве материалов дела. Завершается такое заявление подписью истца и датой подачи обращения.

После того, как ваше исковое заявление будет готово, вам потребуется направить его в суд. Вы можете выбрать отделение по месту вашей регистрации, по месту регистрации офиса “Мегафон” или по месту происшествия. Передать его можно лично, с помощью представителя с доверенностью или же с помощью “Почты России”.

Судебное решение

Требования к суду по иску на “Мегафон” могут быть самыми разными. И именно от них будет зависеть то, что вы получите в том случае, если суд признает вашу правоту. В целом, суд чаще всего удовлетворяет следующие требования:

  • Разорвать действующий договор между “Мегафоном” и гражданином;
  • Вернуть гражданину все потраченные им на оплату незаконных услуг денежные средства;
  • Компенсировать все расходы, такие как судебные издержки;
  • Принудить “Мегафон” к выплате компенсаций за моральный ущерб.

Это – далеко не полный спектр того, что вы можете получить по решению суда, так как иски к “Мегафону” могут быть весьма разнообразны. Главное – не бояться предъявлять свои требования и отстаивать собственные права. Тем более это достаточно просто сделать, так как “Закон о защите прав потребителя” и правила предоставления услуг связи – нормы очень строгие.

Loading…

Источник: http://vozvrat-tehniki.ru/kak-suditsya-s-megafonom.html

Проф-Адвокат
Добавить комментарий