Гарантийный срок на комплект постельного белья

Срок службы постельного белья

Гарантийный срок на комплект постельного белья

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Срок службы постельного белья». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

В хороших отелях замена происходит не реже двух раз в неделю. Если рассматривать санитарные нормы, принятые в российских больницах, то эта процедура должна осуществляться не реже одного раза в 10 дней. В русских традициях смена белья — раз в неделю, и происходило это по субботам, в банный день.

Сон — неотъемлемая составляющая здорового образа жизни, поэтому человек несколько часов в день проводит в постели. Во время сна организм продолжает функционировать. Поры выводят кожное сало и пот, следы которых остаются на постельном белье.

Также на постельном белье копится пыль, которая может стать причиной возникновения кожных заболеваний, аллергии и снижения иммунитета. Однако самой большой проблемой могут стать пылевые клещи, вывести которых не так просто.

Есть гарантийный срок на постельное белье

Определение экономической выгоды содержится в единственном документе — «Концепции бухгалтерского учета в рыночной экономике России», одобренной Методологическим советом по бухгалтерскому учету при Минфине РФ и Президентским советом Института профессиональных бухгалтеров 29.12.1997.
Исходя из вышеизложенного, можно сделать вывод, что при соблюдении всех перечисленных условий постельное белье относится к основным средствам и подлежит отражению на балансовом счете 01 «Основные средства».

Что касается размеров простыни и пододеяльника – они могут слегка меняться, в соответствии с идеями производителя и тканью.

Ткань имеет структуру в виде простого крестообразного плетения, она долговечна и стоит недорого. Постельное белье из этого материала жестче ситца или сатина. Изысканным белье из бязи назвать нельзя, но это неплохой экономичный вариант на каждый день. Качество бязи может существенно различаться.

Тип ткани определяет не только эстетику и удобство постельного комплекта, но и влияет на его долговечность в процессе эксплуатации.

Как часто надо менять постельное белье?

Методологические основы бухгалтерского учета таких средств устанавливают Положение по бухгалтерскому учету «Учет материально-производственных запасов (ПБУ 5/01) и Методические указания по бухгалтерскому учету материально-производственных запасов, утвержденные Приказом Минфина РФ от 28.12.2001 №119н.

Считается, что нужно менять белье раз в неделю в теплое время года, в то время как зимой можно перестилать постель раз в 1,5-2 недели, если человек ежедневно принимает душ. Однако эти правила распространяются только на простыни и пододеяльники. Наволочки необходимо стирать раз в 2-3 дня, особенно людям с жирным типом кожи и волос, а также при наличии акне и других кожных заболеваний.

Секреты ухода за комплектами постельного белья достаточно просты. Следуя им, можно существенно продлить срок службы, сделав его гораздо более длинным, нежели гарантированно производителем. Правильно постиранное и хорошо выглаженное постельное белье обеспечит вам комфортные условия во время сна.

Мягкие пастельные тона постельных комплектов будут отлично смотреться абсолютно в любом помещении и будут универсальными для любого интерьера. Такую постель по желанию можно украшать дополнительными декоративными элементами и аксессуарами, которые внесут некоторую оригинальную и свежую нотку в оформлении дизайна спального места.

Сколько по времени служит комплект постельного белья?

При начислении амортизационных отчислений следует руководствоваться Положением по ведению бухгалтерского учета и бухгалтерской отчетности в Российской Федерации и Положением по бухгалтерскому учету «Учет основных средств» ПБУ 6/01, а также Методическими указаниями по бухгалтерскому учету основных средств.

https://www.youtube.com/watch?v=64VX4WwgdnQ

Элитное постельное белье — самое дорогое в этой категории товаров, но отличает его не только солидная цифра на ценнике.

Если возник вопрос, с какого возраста ребенок спит на подушке, значит, пора поближе познакомиться с данной информацией. С первых месяцев малыш спит на качественном матрасе и только ближе к двум годам знакомится с такой постельной принадлежностью, как подушка. Но данная рекомендация не является универсальной и подбирается индивидуально в зависимости от потребностей ребенка.

Во-вторых, рекомендуется оценить белье визуально и на ощупь. Необходимо осмотреть обработку швов. Стыки на простыни — также большой недостаток. Приятное ощущение при прикосновении поможет принять окончательное решение.

Предпочтение отдается светлому постельному белью однородного оттенка, которое прекрасно сочетается с сочными насыщенными цветами и просторными комнатами. Классический вариант – изысканное постельное белье белого цвета.

Прием заказов через сайт: круглосуточно +7 (965) 161-05-31 Наш магазин действует в рамках законодательства РФ.

Таким образом, при смене белья всегда следует ориентироваться на индивидуальные особенности, традиции и привычки в семье, правила гигиены и практичность используемой ткани. В заключение можно сказать, что в большинстве российских семей принято менять белье еженедельно.

Если учитывать что в категорию “Трикотажные изделия” входит любая продукция из тканей, то и постельное белье является товаром, не подлежащим возврату. Еще один аргумент, которым оперируют сторонники этого мнения – постельное белье это вещь личная.

Таким образом, при смене белья всегда следует ориентироваться на индивидуальные особенности, традиции и привычки в семье, правила гигиены и практичность используемой ткани. В заключение можно сказать, что в большинстве российских семей принято менять белье еженедельно.

Так, фланелевые простыни и пододеяльники прослужат вам не более пяти лет. Изделия из бязи выдержат на два года больше (до семи лет). Такие натуральные материалы, как хлопок и лен смогут продержаться до девяти лет. Радуют своим сроком службы искусственные материалы (например, сатин) – их можно хранить в шкафу или гардеробной 10 лет.

Правильно выбираем размеры постельного белья

Термины «бязь» или «сатин» — это информация именно о способе плетения, а никак не о составе волокна.

Именно поэтому следует строго соблюдать правила хранения постельного белья. Как компактно хранить постельное в шкафу?

О размерах белья следует подумать заранее. Для этого измерьте Ваши матрас, подушки, одеяло, чтобы подобрать соответствующие пододеяльник, простынь и наволочки. Следует помнить, что в каждой стране свои общепринятые размеры. Так, если в России наволочка имеет стандартный размер 70 см x 70 см, то в Германии – 80 см x 80 см, Италии – 50 см x 70 см, Франции – 65 см x 65 см.

Поэтому «коридор» времени можно и несколько расширить, и сузить. Понятие «постельное бельё» не предполагает никаких гарантий, сколько оно прослужит в той или иной семье.

По личным наблюдениям комплект бязевого белья служит максимум четыре года. Первой «истирается» простыня, видимо, спим беспокойно. Есть, конечно, простыни, доставшиеся с советских еще времен — сделанные из льна, но они используются довольно редко, возможно, поэтому и «живы» до сих пор.

Пыль и грязь достаточно быстро копятся на ткани, особенно в теплое время года, поэтому требуется регулярно менять белье. Особенно ответственно нужно подойти к уходу за спальным местом детей, беременных женщин и больных людей.

Два последних рекомендуются для детей от семи лет. Сатин отличается более высокой плотностью и будет груб для самых маленьких. Поликоттон имеет в своем составе полиэстер, что мало подходит для новорожденных и детей от трех до семи лет.

В-третьих, рекомендуется сделать тест на качество красителей. Для этого достаточно провести ватным диском по поверхности изделия. Отсутствие следов подтвердит высокое качество белья.

Данный нормативный документ приводит перечень товаров, которые не подлежат возврату несмотря на надлежащее качество их исполнения.

Ультрафиолет оказывает негативное воздействие на линзы, и постепенно те начинают пропускать больше лучей. Точный срок годности определяется для каждого производителя индивидуально, но в среднем рекомендуется менять солнечные очки раз в два года.

Вопрос по сроку службы мягкого инвентаря в образовательных учреждениях. нам нужно например:конкретно сколько срок службы постельного белья-1год или 2 года,халата и.т.д.

Имея широкий выбор постельного белья и стиральную машину-автомат, хорошая хозяйка может позволить себе заводить стирку хоть каждый день. Но стоит ли заниматься этим ежедневно, и как часто менять постельное белье? В каждой семье имеются собственные традиции и привычки, но существуют и общие критерии, на которые можно ориентироваться.

Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.

Коллекционеров редких специй ждет неприятная новость — через 2 года придется обновлять запасы, потому что прежние потеряют аромат и свойства.

Одна из важных характеристик качества белья – плотность ткани. Она должна быть указана на упаковке, эта величина обычно обозначается как плотность переплетения. Чем выше ее значение, тем выше прочность ткани. У белья с долгим сроком службы плотность составляет минимум 60 нитей на площадь в 1 кв. см.

Для обеспечения высококачественной сохранности постельных принадлежностей она предлагает воспользоваться простыми советами.

Срок жизни безобидной расчески даже при условии регулярной чистки — 1 год. После она может провоцировать появление перхоти и проблемы с волосами.

Поскольку постельные принадлежности в отелях, как правило, используются в течение длительного времени, то есть более года, то получается, что в силу своего пункта 4 ПБУ 5/01 к ним не применимо.

У нас обычно в ходу два комплекта белья, один снимаем, другой надеваем. Простыней и наволочек при этом хватает года на три, а пододеяльник служит подольше — лет пять. Поэтому простыни и наволочки приходится докупать отдельно. А вот у моей подруги живет собачка, которая любит цеплять когтями ткань, так у нее постельное белье рвется быстрее.

Для большей компактности и аккуратности можно использовать специальные ящики или корзины, которые можно приобрести в любом магазине, где продаются товары для дома. Можно также использовать для этой цели комод или крупногабаритные тумбочки.

Во-вторых по вопросу процедуры возврата. Какую бы не давал магазин гарантию, Деньги Вам обязаны вернуть в течение 10 дней согласно ст.

Источник: https://karavai56.ru/arbitrazhnye-dela/5303-srok-sluzhby-postelnogo-belya.html

Гарантия на товар

Гарантийный срок на комплект постельного белья
Гарантийный срок на товары, представленные в магазине устанавливает производитель.

Возврат товара

Покупатель имеет право произвести возврат Товара (Возврат Товара производится, если указанный Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, фабричные ярлыки, товарный вид и т. п.

), без указания причин в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента фактического получения Товара непосредственно от продавца или лиц представляющих Продавца. Для возврата товара Вам необходимо представить документ, подтверждающий факт и условия его приобретения.

Отсутствие подобного документа не исключает иные возможности доказательства приобретения Товара у Продавца. Для осуществления возврата необходимо заполнить заявление на возврат согласно форме, которая имеется на нашем сайте.

Возврат Товара, в случае обнаружения недостатков, связанных с несоответствием условиям Заказа, возникшим по вине Продавца

В случае если Товар передан Вам с частичным несоблюдением или с нарушением условий Заказа по вине Продавца, касающихся ассортимента, комплектности, количества Товара, Вы имеете право известить Продавца (не позднее семи календарных дней после получения) об этих нарушениях и потребовать их устранения. Также Вы имеете право на отказ от товара и возвращение уплаченных денежных средств. В данном случае Товар должен быть возвращен Продавцу с сохранением первозданного товарного вида, его потребительских свойств, пломб, фабричных ярлыков. Для возврата товара Вам необходимо представить документ, подтверждающий факт и условия его приобретения. Отсутствие подобного документа не исключает иные возможности доказательства приобретения Товара у Продавца. Для осуществления возврата необходимо заполнить заявление на возврат согласно форме имеющейся на нашем сайте.

Возврат Товара надлежащего качества

Вы имеете право на возврат Товара надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента фактической передачи Вам Товара представителем службы доставки. Товар может подлежать возвращению Продавцу, если он: не подошел по форме, фасону, расцветке или размеру. Замена Товара надлежащего качества может быть осуществлена в случае наличия или поступления аналогичного Товара в продажу. Возврат Товара производится, если указанный Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, фабричные ярлыки, товарный вид и т. п. ВНИМАНИЕ! Внимательно отнеситесь к выбору товара! Подушки, одеяла, постельное белье, пледы, иные постельные принадлежности не подлежат обмену/возврату по закону «О защите прав потребителей». Перечень товаров надлежащего качества, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ И ОБМЕНУ на аналогичный товар (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998г. №55): 1. Верхнее белье: сорочки верхние мужские (костюмные), пижамы для отдыха, халаты. 2. Нательное белье: трусы, плавки, купальники, майки, гарнитуры нательного белья, пижамы для сна, ночные сорочки. Бельевые изделия включают в себя следующие виды: пижамы, ночные сорочки, нижние сорочки, пижамные брюки и куртки, пеньюары, ночные халаты, кальсоны, трусы, нижние юбки, купальники, купальные костюмы, пляжные комплекты и другие аналогичные изделия из тканей, нетканых полотен и других видов текстильных материалов 3. Постельное белье: простыни, пододеяльники, наволочки, одеяла. 4. Столовые принадлежности: скатерти, салфетки, полотенца. В соответствии с ГОСТ 31307-2005, ГОСТ PS1554-99 постельное белье, наматрасники, одеяла, подушки, покрывала, пледы, полотенца, халаты и другие постельные принадлежности относятся к швейным изделиям. Возврат Товара ненадлежащего качества

Претензии, касающиеся недостатков Товара, излагаются Покупателем в письменной форме и направляются Продавцу по электронному адресу yana@ol-tex.ru.

При обнаружении недостатков Товара Вы имеете право потребовать его замены, либо осуществить возврат Товара и своих денежных средств согласно  п.4ст.26.1 Закона РФ. Возврат денежных средств Запросы о возврате уплаченной за Товар денежной суммы подлежат рассмотрению в соответствии с ФЗ РФ «О защите прав потребителей». * В случае возврата Товара надлежащего качества, по заказу, оплаченному электронным способом или банковской картой, Покупателю будет возвращена стоимость Товара за вычетом стоимости доставки указанного товара тем же способом, которым была произведена оплата. ** В случае возврата Товара надлежащего качества, по заказу, оформленному на оплату наличным способом, Покупатель оплачивает стоимость доставки Товара туда и обратно. Денежные средства будут возвращены на банковскую карту или почтовым переводом. * При возврате Товара ненадлежащего качества, а также возврате Товара, в случае обнаружения недостатков, связанных с несоответствием условиям Заказа, возникшим по вине Продавца, Продавец осуществляет возврат стоимости Товара, а также стоимости доставки указанного Товара ненадлежащего качества Покупателю. Соответствующие расходы на доставку Товара ненадлежащего качества должны быть документально подтверждены. ** При возврате Товара ненадлежащего качества, а также возврате Товара, в случае обнаружения недостатков, связанных с несоответствием условиям Заказа, возникшим по вине Продавца, Продавец осуществляет возврат стоимости Товара, а также стоимости доставки указанного Товара ненадлежащего качества Покупателю по средствам перевода на банковскую карту или счет, указанный в заявлении. Соответствующие расходы на доставку Товара ненадлежащего качества должны быть документально подтверждены. * — для заказов, оплаченных електронным способом или банковской картой **-для заказов, оплаченных наличным способом Возврат денежных средств за возвращенный Товар надлежащего/ненадлежащего качества осуществляется Продавцом в течение 10 (Десяти) календарных дней с даты предъявления Покупателем требования об их возврате.

Для получения дополнительной информации, а также для рассмотрения претензий к качеству Товара в индивидуальном порядке Вы можете направить письменное обращение в нашу сервисную службу: yana@ol-tex.ru

Источник: https://ol-tex.ru/help/warranty/

Подлежит ли постельное белье возврату в 2019 году? Как вернуть?

Гарантийный срок на комплект постельного белья

Разновидностей постельного белья так много, что покупателю порой непросто сделать выбор без предварительного изучения вопроса.

Иногда после покупки оказывается, что приобретённое постельное бельё вовсе не такое, как хотелось.

Бывает, что несоответствие размеру обнаруживается лишь после вскрытия упаковки и примерки.

Подлежит ли возврату постельное белье? Ответ на этот вопрос – далее.

Можно ли вернуть постельное белье обратно в магазин?

Для того чтобы ответить на данный вопрос, необходимо обратиться к российскому законодательству.

В данном случае актуальными будут 2 нормативных акта:

  • Закон № 2300-1 « О защите прав потребителей» (ЗоЗПП).
  • Постановление Правительства №55 от 1998 года.

Согласно вышеупомянутому закону, возврат постельного белья допускается. Если оно нормального качества, но не подошло по какому-либо параметру или просто не понравилось, то покупатель волен сдать комплект в торговую точку в течение 14 дней после приобретения.

При этом возвращаемый товар должен соответствовать определённым требованиям.

В Постановлении № 55, где приведён список не подлежащих возврату товаров, указано, что трикотажные и швейные изделия надлежащего качества не могут быть возвращены обратно в торговую точку.

Иногда продавцы, используя данную норму в отношении постельного белья, отказываются принимать комплект обратно. Однако это в корне неправильно.

Под швейными и трикотажными изделиями следует понимать нательное бельё (пижамы, трико и пр.), а также чулочную продукцию (носки, чулки, колготы и пр.).

Действующий в России ГОСТ не относит постельное бельё к перечню швейных и трикотажных изделий, поэтому продавцы не вправе опираться на список невозвратных товаров, если речь идёт о постельном белье. В данный перечень оно не входит.

Как вернуть постельное бельё в магазин?

Итак, любой потребитель вправе сдать обратно в магазин постельный комплект белья в течение 2 недель, если его не устроил:

  • размер;
  • внешний вид;
  • расцветка и т.д.

В целом причина возврата не важна. Важно только правильно произвести данную процедуру и соблюсти следующие условия:

  • Инициировать процедуру возврата в течение 2-хнедельного срока со дня покупки.
  • Сохранить целостность упаковки комплекта постельного белья, все бирки и ярлыки производителя.
  • Принести обратно изделие без следов эксплуатации.
  • Сохранить в наличии все части комплекта.

Желательно также предъявить сотруднику магазина чек об оплате покупки, но если данного документа нет, то необходимо найти свидетелей, которые подтвердят факт покупки комплекта в данной торговой точке.

Для оформления возврата потребителю нужно предъявить удостоверяющий личность документ, а также написать заявление на возврат/обмен в 2 экземплярах с указанием причины сдачи изделия.

В течение 10 дней заявителю будут возвращены денежные средства в той форме, которая была ранее избрана им для оплаты (наличными или на карточку), при этом учитываются технические возможности магазина.

Возврат/обмен постельного комплекта ненадлежащего качества

Если покупатель обнаружил дефект постельного комплекта уже после приобретения, то он вправе требовать у сотрудника торговой точки возмещение истраченных средств или обмен изделия на качественный аналог.

Постельное бельё может быть признано товаром ненадлежащего качества, если:

  • комплект является неполным (отсутствует хотя бы одна его часть, например, наволочка, или комплектующий элемент);
  • нарушена целостность ткани;
  • расцветка или рисунок не соответствуют заявленным на упаковке;
  • плохо прострочены швы;
  • размеры частей не соответствуют заявленным показателям на упаковке;
  • состав ткани не соответствует заявленному на упаковке (например, указан шёлк, а на самом деле ткань является синтетической).

В случае обнаружения дефекта постельное бельё можно вернуть или обменять в срок, не превышающий 14 дней со времени совершения покупки.

Для возврата комплекта постельного белья ненадлежащего качества желательно предъявить/товарный чек (или иное свидетельство покупки изделия у данного продавца) и написать претензию с требованием о замене товара или возмещении истраченных финансов.

Претензия пишется в 2 экземплярах. Ярлыки и упаковка должны быть сохранены, части комплекта не должны быть со следами пользования.

Иногда продавец не соглашается признать вину магазина в дефекте товара, в таком случае рекомендуется произвести экспертизу для признания постельного комплекта товаром ненадлежащего качества.

Провести экспертизу вправе как покупатель, так и магазин. Но заявление на экспертизу в любом случае должно исходить от покупателя.

Возврат постельного белья, купленного в интернете

При реализации товара дистанционным способом также необходимо придерживаться определённых правил.

К примеру, покупатель вправе отказаться от покупки ещё до получения товара по почте или у курьера, но при этом он обязан возместить расходы по доставке.

Покупатель вправе вернуть постельное бельё, заказанное в интернете, в течение 7 дней без объяснения причины.

Изделие ненадлежащего качества разрешается вернуть или обменять в течение 2 недель со дня получения, причём стоимость доставки оплачивает магазин.

Но согласие онлайн-продавца на возврат не всегда легко получить, иногда для этого может понадобиться помощь эксперта, комитета по защите прав потребителей или даже суда.

Когда отказ в возврате является правомерным?

Закон РФ защищает интересы не только потребителей, но и продавцов торговых точек. Однако право отказа магазинов ограничено.

Подобное допускается, если:

  • Гражданин обратился в магазин с заявлением на обмен/возврат постельного белья по истечении положенного срока возврата, обозначенного ЗоЗПП.
  • На белье хорошего качества, которое желает вернуть покупатель, заметны следы эксплуатации: на нём есть пятна и другие признаки использования.
  • Возвращаемое постельное белье потеряло товарный вид
  • Отсутствует упаковка, элементы или части постельного комплекта.
  • Потребитель не может предоставить чек или иное свидетельство покупки постельного белья именно в этой торговой точке.
  • Дефекты на белье являются следствием воздействия покупателя, а не производителя или продавца.

Ни в коем случае не стирайте бельё перед началом инициирования процедуры возврата. Это приведёт к невозможности возврата изделия в магазин.

Во всех перечисленных случаях отказ продавца от принятия изделия будет правомерным, а вернуть или обменять комплект на новый не получится.

Что делать, если бельё не принимают?

Если продавец отказывается принимать постельное бельё обратно в магазин, то сначала рекомендуется обратиться к администрации торговой точки и написать претензию на имя руководителя в 2 экземплярах.

Если это не помогает, то на втором этапе можно обратиться к производителю белья. Не получилось? Значит обратитесь в иные инстанции, такие как:

  • Комитет по защите прав потребителей.
  • Роспотребнадзор.
  • Суд (имеет смысл, если стоимость покупки высока).

Чтобы не столкнуться с необходимостью возврата изделия, соблюдайте несколько несложных правил:

  • Не совершайте покупок у сомнительного продавца: в палатке, на рынке и т.п.
  • Не приобретайте подозрительно дешёвое изделие или бельё с большой скидкой, тем более что товары с распродажи или со скидкой не подлежат, согласно правилам ЗоЗПП, возврату или обмену.
  • Тщательно рассматривайте бельё перед приобретением, продавец не вправе отказать в проведении замеров и оценке плотности ткани.
  • Планируя покупку, предварительно замеряйте свои одеяло и подушку, дабы не ошибиться с размером, подумайте над расцветкой.

Зная все особенности возврата того или иного товара, можно избежать многих неприятностей с продавцом и отстоять свои права, однако лучше не спешить при совершении покупок и быть очень внимательными.

Источник: http://zaschita-prav.com/podlezhit-li-postelnoe-bele-vozvratu/

Вернуть постельное белье в магазин и забрать деньги?

Гарантийный срок на комплект постельного белья

Скажу сразу, вы можете вернуть любой купленный товар, в случае если он ненадлежащего качества, то есть имеет недостатки (брак).

Здесь не важно, что вы купили, автомобиль, телефон, куртку, зимнюю резину, постельное белье, ведь если в ходе использования или после распаковки вы обнаружили дефекты, то на основании пункта 1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей», вы имеете полное право вернуть или обменять товар ненадлежащего качества.

В случае с постельным бельем обычно возникают следующие недостатки:

  • Линяет (красит белье, пижаму и пр.);
  • Расходятся швы;
  • После стирки стерся или стал еле заметным рисунок;
  • Постельное белье село;
  • Материал рвется от малейшей нагрузки;
  • Прочие недостатки.

Здесь на основании статьи 18 «Закона о защите прав потребителей» вы вправе потребовать:

  • Возврата уплаченной за белье денежной суммы в полном объеме;
  • Обменять постельное белье на аналогичное, другого производителя с перерасчетом покупной цены в большую или меньшую сторону.

Продавцы не редко вводят в заблуждение покупателей и объясняют свой отказ в обмене или возврате белья тем, что уже прошло 14 дней с момента покупки и в случае с некачественным бельем (бракованным) это абсолютно неприемлемый аргумент и возврат в течении 14 дней касается только товаров без недостатков в случае если он вам просто не подошел по какому то параметру (цвету, размеру, комплектации и пр.).

С некачественным товаром все по другому, за качество отвечает как изготовитель, так и продавец и потребитель может предъявлять свои требования как в первому, так и ко второму. Но мы обращаемся к продавцу и это наше право.

Сроки в которые вы можете обменять или вернуть товар ненадлежащего качества, в нашем случае постельное белье, это весь гарантийный срок, а если гарантийный срок не установлен, то вы можете предъявит претензию продавцу и вернуть товар с браком в течении 2 лет с момента покупки.

И так повторимся.

Сроки возврата или обмена товара ненадлежащего качества:

  1. Период гарантийного срока;
  2. Если гарантийный срок не установлен, то в пределах 2 лет с момента покупки.

Если у продавца и покупателя возник спор относительно причины возникновения недостатков в товаре, то продавец вправе назначить экспертизу в ходе которой эксперт должен дать заключение по какой причине возник недостаток в товаре и если в товаре просто брак производителя (некачественная окраска или материал, нарушение технологии изготовления) то экспертизу оплачивает продавец и выполняются все требования потребителя. А если экспертиза покажет, что недостаток возник в результате действий потребителя которые привели к появлению недостатка, то экспертизу оплачивает потребитель и соответственно его требования о возврате или обмене товара продавец имеет полное право не выполнять. Но если потребитель не согласен с результатами экспертизы, то он имеет полное право оспорить результаты экспертизы в суде, так как не все эксперты независимые и есть категория карманных экспертов, которые работают на магазины.

Для возврата белья вам нужно выполнить следующие действия:

  1. Прийти в магазин и объяснить продавцу в чем состоит проблема;
  2. Если продавец согласен с недостатком, то вам предложат написать заявление о возврате товара, где вы укажете когда вы купили товар, по какой цене, укажите номер чека, далее укажите причину возврата, поставите дату и подпись;
  3. Попросите продавца сделать вам ксерокопию заявления и поставить на нем дату и отметку магазина о принятии от вас заявления;
  4. На основании статьи 22 «Закона о защите прав потребителей», продавец должен выполнить ваши требования об обмене или возврате денег в течении 10 дней с момента предъявления соответствующих требований, в нашем случае это день подачи заявления;
  5. Обычно после принятия заявления и товара назад, деньги возвращают сразу или через 10 дней, способом который вы указали.

Что делать если продавец отказал в возврате денег?

В такой ситуации действуем следующим образом:

  1. Подготовьте претензию в 2 экземплярах, в которой укажите когда был куплен товар, по какой цене, номер чека, какие недостатки были выявлены, когда вы обратились к продавцу с требованием обменять или вернуть товар, укажите что вам отказали, укажите какие нормы «Закона о защите прав потребителей» нарушил продавец, в нашем случае это пункт 1 «Закона о защите прав потребителей». Далее требуем принять товар, вернуть деньги в полном объеме, указать каким способом вам должны вернуть деньги. Даем продавцу 10 дней на выполнение требований;
  2. Претензия подается в 2 экземплярах, на вашем экземпляре продавец ставит отметку о принятии и дату принятии и отдает экземпляр с отметками вам. Экземпляр с отметками нужен вам на случай если дело дойдет до суда, а в этом деле обязательно соблюдение досудебного порядка урегулирования спора и подача претензии это как раз и есть соблюдение досудебного порядка, ведь если не соблюсти данную формальность, то суд просто не примет ваше заявление, так как не соблюден претензионный порядок;
  3. Как я говорил продавец должен выполнить ваши требования о возврате денег или обмене товара в течении 10 дней с момента получения претензии, на основании статьи 22 «Закона о защите прав потребителей» и если этого не сделано, то вы вправе подать исковое заявление в суд по вашему месту жительства. Заявление подается к мировому судье в случае если сумма иска менее 50000 рублей. а если сумма иска более 50000 рублей, то иск подается в районный суд.

Бывает, что продавец отказывается принимать претензию лично и у вас на такой случае есть второй план к действию, вы просто направляете претензию заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения в адрес продавца и отсчитываете 10 дней с даты указанной на уведомлении о вручении, которое вы получите спустя 2-3 дня на почте.

В целом продавцы надеяться на юридическую неосведомленность потребителя, когда отказывают в законных требованиях.

А когда продавец получает претензию, то он понимает, что покупатель не шутит и настроен серьезно и обычно по претензии  требования выполняются, но если продавец уверен с своей правоте, то все же дело может дойти и до суда.

Но суд не выгоден для продавца, особенно когда правда не на его стороне, потому как на основании пункта 6 статьи 13 «Закона о защите прав потребителей», с продавца в случае проигрыша взыскивается штраф в размере 50% от присужденной судом суммы в пользу потребителя. Так же с продавца далее можно взыскать неустойку.

Можно ли вернуть постельное белье надлежащего качества (без брака)?

Самый главный аргумент в пользу потребителя в данной ситуации это то, что постельного белья нет в «перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55.

Но это еще не все и сперва я расскажу вам о норме закона позволяющей потребителю обменять или вернуть товары надлежащего качества.

Обменять товар надлежащего качества вы вправе на основании пункта 1 статьи 25 «Закона о защите прав потребителей», обратите внимание, именно обменять, а не вернуть, то есть вы не можете прийти с товаром надлежащего качества и потребовать сразу его принять назад и вернуть деньги. Да вы можете его вернут и это реально, но об этом позже, ведь сперва по закону обмен, это и предложит вам продавец в такой ситуации и причин для обмена постельного белья надлежащего качества у вас несколько:

  • Не подошел размер;
  • Не так комплектация;
  • Не подошли габариты;
  • Не подошел цвет;
  • Не то фасон.

Продавец вам вправе отказать в обмене или возврате товара надлежащего качества по следующих основаниям:

  1. С момента покупки прошло более 14 дней, день покупки не считается;
  2. У вас не сохранился кассовый или товарный чек, либо иной документ подтверждающий факт покупки. В качестве доказательства факта покупки, вы имеете право ссылаться на свидетельские показания, выписки со счет если вы оплатили покупку с карты, фото и видео материалы;
  3. Вам откажут в возврате товара надлежащего качества в случае если вы им пользовались, то есть он уже был в употреблении и имеет следы использования, а ведь основным из требований является сохранение товарного вида и потребительских свойств товара. А они не могут быт сохранены в случае если на постельном белье уже спали и его стирали;
  4. Нарушены заводские пломбы и сорваны заводские ярлыки.

Если хотя бы одно из условий нарушено, то продавец вам на законных основаниях откажет в обмене или возврате.

А теперь о возврате, ведь он возможен, но только в случае если на момент предъявления вашего требования об обмене, у продавца не оказалось в наличии аналогичного товара и в таком случае вы на основании пункта 2 статьи 25 «Закона о защите прав потребителей» имеете прав требовать расторжения договора купли продажи в требовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в полном объеме. Деньги на основании того же пункта 2, должны быть возвращены потребителю в течении 3 дней.

Как вернуть товар купленный в интернет магазине?

Если у вас остались вопросы относительно обмена или возврата постельного белья, то задайте их нашему юристу, он ответит на самые сложные вопросы, проконсультирует вас и объяснит все простым и понятным языком, а так ж поможет решить проблему.

Источник: https://yurist174.ru/zashita-prav-potrebitelya/vozvrat-tovara/vernut-postelnoe-bele-v-magazin-i-zabrat-dengi

Есть ли гарантийный срок на постельное белье

Гарантийный срок на комплект постельного белья

Порядок и правила данного процесса представляют собой следующее:

  • Претензию нужно подать в течение двух недель со дня покупки;
  • Дополнить документ надлежит свидетельствами, которые подтвердят факт приобретения комплекта;
  • Товар не должен иметь признаков эксплуатации и тем более не может быть поврежден покупателем;
  • Если было приобретен комплект по уценке и о недостатках покупатель был предупрежден заранее, вернуть его не получится.

Случаются ситуации, когда дефекты обнаружены в процессе пользования новым изделием. Например, после стирки комплект становятся неопределенного оттенка или с него сходит краска. В этом случае нужно предъявить претензию в магазин, и продавец должен заменить товар или возместить стоимость покупки.

Гарантийный срок постельного белья

Отсутствие подобного документа не исключает иные возможности доказательства приобретения Товара у Продавца.

Важно Для осуществления возврата необходимо заполнить заявление на возврат согласно форме, которая имеется на нашем сайте.

Также Вы имеете право на отказ от товара и возвращение уплаченных денежных средств.

Товары не подлежащие возврату не подлежащие возврату С проблемой возврата непродовольственных сталкивался почти каждый покупатель.

Подробнее на сайте РОСКАЧЕСТВО. Гарантия качества — 100% гарантия качества.

Покупая постельное белье и другую сопутствующую продукцию в нашем интернет-магазине Вы можете быть уверены, что эти продукты были произведены с соблюдением всех необходимых требований оценки качества и ГОСТ, предусмотренных Российским законодательством в данной сфере.

Можно ли вернуть комплект постельного белья в магазин?

Заявление пишется в 2-х экземплярах Упаковка и ярлыки должны быть сохранены, постельные принадлежности не должны быть в употреблении.

Иногда магазин не признаёт свою вину в дефекте продукции, в этом случае можно произвести экспертизу для признания комплекта товаром ненадлежащего качества.

Провести такую экспертизу может как сам покупатель, так и магазин.

Но в любом случае от покупателя должно быть заявление о проведении экспертизы. Скачать бланк претензии на возврат товара ненадлежащего качества.

Отказ от покупки в интернет-магазине Есть свои особенности, защищающие права потребителя, совершающего покупку онлайн, такие как правила продажи товара дистанционным способом.

Так, покупатель вправе отказаться от приобретения ещё до получения его по почте или у курьера, при этом покупатель обязан возместить затраты за доставку.

Гарантия на товар

О защите прав потребителей «, «Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства (нестандартное наполнение, товар под заказ), если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем» » 1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.» «5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).» «8.
Внимание Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).» По ГОСТу 19917-93 матрас относится к категории «Мебель для сидения и лежания».

Подлежит ли возврату постельное белье по закону?

Вам будут предложены следующие варианты:

  • Ремонт сломанной запчасти или запчастей
  • Обмен на товар надлежащего качества;
  • Возврат денег.

Правила возврата товара надлежащего качества Внимание! Большинство товаров наших магазинов не подлежат возврату/обмену по закону о защите прав потребителей:

  • Матрасы, подушки, постельное белье, пледы,
  • Мебель надлежащего качества, не подошедшая по цвету или размеру (при отсутствии упаковки и/или собранная и разобранная Вами мебель).

Так как эта информация относится к матрасам и/или наматраснникам, не подошедшим по размеру или степени жесткости или цветовой гамме или размерам мебели, убедительная просьба — перед заказом матраса максимально точно измерьте размер спального места, где будет лежать матрас или место в квартире, где удет стоять мебель и отнеситесь серьезно к выбору товара.

Хотите купить дешевле?

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Подлежит ли возврату постельное белье — закон

О том, можно ли вернуть постельное белье, поговорим в статье.

Можно ли и как вернуть ноутбук в течении 14 дней, если он не понравился? Ответ узнайте прямо сейчас.

Как по закону? Можно ли вернуть постельное белье в магазин? В Законе о защите прав потребителей сказано, что «возврату не подлежат трикотажные и швейно-бельевые изделия».

Многих данная формулировка вводит в заблуждение, а некоторые продавцы даже ссылаются на эту фразу, чтобы отказать покупателю в их просьбе.

Но если разобраться, то станет ясно, что бельевые и трикотажные изделия – вовсе не постельное бельё, а такие вещи, как нательное бельё, носки, колготы, пижамы, ночные рубашки и подобное. Из этого следует, что некачественный или не устраивающий покупателя комплект вполне можно вернуть в магазин или совершить обмен на качественный продукт.

Гарантия на товар Для осуществления возврата необходимо заполнить заявление на возврат согласно форме имеющейся на нашем сайте.

Замена Товара надлежащего качества может быть осуществлена в случае наличия или поступления аналогичного Товара в продажу.

Возврат Товара производится, если указанный Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, фабричные ярлыки, товарный вид и т.

Гарантийный срок постельного белья 2 сообщения постельные принадлежности (белье, одеяла, подушки и т.п.

), согласно ГОСТ 31307-2005 входят в список товаров, не подлежащих обмену и возврату в случае отсутствия производственного брака (если: не понравился цвет, рисунок, не правильно выбрали размер и т.д.) Товар гигиенического назначения.

Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) Выдержки из Гражданского кодекса РФ п.3 ст.497 ГК РФ Статья 497.

Источник: http://urist-gayva-perm.ru/est-li-garantijnyj-srok-na-postelnoe-bele/

Проф-Адвокат
Добавить комментарий